назваавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців

КНИГИ :: Маркетинг, Продажі, Реклама ::

Мистецтво роздрібної торгівлі

Мистецтво роздрібної торгівлі

КУПИТИ КНИГУ - Мистецтво роздрібної торгівлі


КУПИТИ КНИГУ «Мистецтво роздрібної торгівлі» в Kniga.biz.ua (за гривні)

КУПИТИ КНИГУ «Мистецтво роздрібної торгівлі» в BizLit (за гривні)

КУПИТИ КНИГУ «Мистецтво роздрібної торгівлі» в Yakaboo.ua (за гривні)




Примітка: щодо придбання книжок просимо звертатися у відповідні інтернет-магазини або видавництва.
Назва: Мистецтво роздрібної торгівлі
Автор(и): Річард Геммонд
Видавництво: "КМ-Букс", — 2019

Опис:
Оригінал (англ.): "Smart Retail: Winning Ideas and Strategies from the Most Successful Retailers in the World" by Richard Hammond

  • Передові ідеї та стратегії від найуспішніших торгових компаній світу!
  • Настільна книга і практичний посібник для всіх причетних до роздрібної торгівлі!

Це видання стало узагальненням 30-літнього досвіду роботи автора у сфері роздрібної торгівлі. Його метою було не лише поділитися з колегами по цеху набутими знаннями та навичками, а й запропонувати способи їх застосування у нових умовах, що постали впродовж останніх десятиліть і нині вимагають від цілої галузі кардинальних змін у звичних методах роботи і взаємодії з клієнтами.

Книга містить аналіз цих нових умов і практичні рекомендації, цінність яких зумовлена тим, що автор спирається як на власні напрацювання, так і на наукові підходи і методики.

Цільова аудиторія: для менеджерів усіх рівнів, працівників торговельних компаній і фірм, що лише розпочинають свою кар’єру, а також для підприємців, маркетологів, економістів, соціальних психологів та всіх, кого цікавлять проблеми роздрібного бізнесу.


Про автора:

Річард Геммонд (Richard Hammond) працює у сфері роздрібної торгівлі з 1985-го року. У 2003-му році він розпочав свою власну консультаційну кар’єру і створив www.Smart-Circle.com, що спеціалізується на наданні допомоги великим роздрібним компаніям та брендам для вирішення проблем роздрібної торгівлі. Його досвід охоплює все, починаючи від "великої ідеї" та розробки формату до залучення клієнтів та роздрібної футурології. Річард Геммонд один з найдосвідченіших консультантів з питань роздрібної торгівлі, розробці моделей послуг, а також у класичних інструментах, таких як навчання та огляд роздрібної торгівлі.


ЗМІСТ ˅
  • Вступ до четвертого видання
  • Чому саме роздрібна торгівля?

    Частина І. Сім секретів сучасної роздрібної торгівлі

  • Вступ. Як покупці взяли гору над продавцями
  • 1. Перший секрет роздрібної торгівлі: менше перешкод і більше винагород
  • 2. Другий секрет роздрібної торгівлі: визначитись, у чому полягає велика творча ідея
  • 3. Третій секрет роздрібної торгівлі: навчитися задовольняти потреби покупців
  • 4. Четвертий секрет роздрібної торгівлі: уміти залучати клієнтів
  • 5. П’ятий секрет роздрібної торгівлі: спрямований вибір І розповіді
  • 6. Шостий секрет роздрібної торгівлі: всюдисуща крамниця
  • 7. Сьомий секрет роздрібної торгівлі: заохочування своїх працівників

    Частина II. Як це робиться

  • Вступ. Практичні люди
  • 8. Як створити чудову команду
  • 9. Як зробити так, щоб людям було небайдуже
  • 10. З кожним разом дедалі краще
  • 11. Любіть ходити за покупками!
  • 12. Ціна і цінність
  • 13. Наскрізний маркетинг
  • 14. Просувати або вмерти
  • 15. Велике мистецтво театру під назвою крамниця
  • 16. Деталі, деталі й ще раз деталі: середовище у крамниці

  • Епілог. Отже, ми завершили

  • Додаток І. Як оцінити функціонування крамниці: практичні поради
  • Додаток ІІ. Час вулиці у прямому ефірі

  • Предметний покажчик
  • Подяки
  • Про автора


ВІДГУКИ ˅
"В основі будь-якого успіху у роздрібній торгівлі лежить задоволення клієнтів якістю обслуговування. Як цього домогтися, автор розповідає в унікальний спосіб, вартий найвищої похвали". — Ієн Шеперд, комерційний директор компаніїї Odeon and UCI

* * *

"Поспостерігайте за роботою будь-якого з магазинів мережі Majestic, де об’єми продажів постійно зростають, і ви побачите викладені Річардом принципи у дії. Я раджу кожній роздрібній компанії залучити книгу "Мистецтво роздрібної торгівлі" до арсеналу методів своєї практичної діяльності". — Роуен Ґормлі, президент компанії Majestic Vine PLC

* * *

"По-справжньому корисне видання, його обов’язково мають прочитати ті, хто працює в царині роздрібної торгівлі". — Чарльз Данстон, засновник і голова компанії The Carphone Warehouse


comments powered by HyperComments

БІЗНЕС-ПОДІЇ ПО ТЕМІ:
25 липня 2019
Київ
Майстерня рішень з Ярославом Гуменюком «Customer Experience (CX): Стратегічне поле битви для диференціації бізнесу»
7 серпня 2019
Київ
Лідер продажів. Розвиток 7 ключових навичок менеджера з продажів
20 серпня 2019
Київ
Секрети успіху в роботі з важкими клієнтами
НОВІ КНИГИ ПО ТЕМІ:ПОПУЛЯРНІ КНИГИ ПО ТЕМІ:



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
Портал створено та підтримується Strategic