Рефрейминг организации. Компания как фабрика, семья, джунгли и храм

В своей популярной классической работе Ли Болмэн и Терренс Дил учат пользоваться могущественным инструментом рефрейминга. Взяв лучшее из литературы по организациям, авторы развили всеобъемлющий подход, позволяющий оценивать ситуации с разных позиций.

Четыре фрейма рассматривают организации как заводы, семьи, джунгли и театры или храмы:

• Структурный фрейм: как организовывать и структурировать группы и команды для получения результатов.
• Фрейм человеческих ресурсов: как приспосабливать организации к удовлетворению человеческих потребностей, совершенствовать управление персоналом и способствовать созданию позитивной межличностной и групповой динамики.
• Политический фрейм: как управляться с властью и конфликтом, строить коалиции, оттачивать политическое мастерство и уделять внимание внутренней и внешней политике.
• Символический фрейм: как формировать культуру, которая придает работе целеустремленность и смысл, режиссировать организационную драму для своих и чужих и воспитывать командный дух посредством ритуала, церемонии и истории.

Ядром книги является учение о рефрейминге, являющемся инструментом для отыскания новых возможностей и альтернатив в сбивающих с толку и тревожащих ситуациях. Авторы показывают, как множественные фреймы дают лидерам преимущество в расшифровке организационной сложности. В книге освещаются современные разработки и исследования организаций и лидерства, даются новые примеры ситуаций из таких организаций, как eBay, Enron, Harley-Davidson, Управление пожарной охраны Нью-Йорка и Корпус морской пехоты США. Книга знакомит с "Величайшими хитами организационной теории", текстовыми блоками, которые подкрепляют авторскую концепцию.

Исследование богато проиллюстрировано примерами географического, культурного и полового многообразия.

Ли Дж. Болмэн (Lee G. Bolman) заведует кафедрой лидерства имени Мэрион Блок в Блоховской школе бизнеса в Университете Миссури (Канзас Сити). Он консультирует корпорации, государственные учреждения, университеты и школы по всему миру.

Терренс Е. Дил (Terrence E. Deal) является профессором кафедры педагогики имени Ирвинга Р.Мелбо Школы Россиер, Университет Южной Калифорнии, и международным консультантом коммерческих, медицинских, военных, образовательных и религиозных организаций в США и в Европе, Скандинавии, на Ближнем Востоке, в Канаде, Южной Америке, Японии и Юго-Восточной Азии.

• Предисловие
• Структура книги
• Благодарности
• Авторы

  ЧАСТЬ I. ЛОГИКА ОРГАНИЗАЦИЙ

• Глава 1. Введение. Сила рефрейминга
• Глава 2. Простые идеи, сложные организации

  ЧАСТЬ II. СТРУКТУРНЫЙ ФРЕЙМ

• Глава 3. Как стать организованным
• Глава 4. Структура и реструктурирование
• Глава 5. Организация групп и команд

  ЧАСТЬ III. ФРЕЙМ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

• Глава 6. Люди и организации
• Глава 7. Улучшая управление человеческими ресурсами
• Глава 8. Межличностная и групповая динамика

  ЧАСТЬ IV. ПОЛИТИЧЕСКИЙ ФРЕЙМ

• Глава 9. Власть, конфликт и коалиция
• Глава 10. Руководитель как политик
• Глава 11. Организации как политические арены и политические деятели

  ЧАСТЬ V. СИМВОЛИЧЕСКИЙ ФРЕЙМ

• Глава 12. Организационная культура и символы
• Глава 13. Организация как театр
• Глава 14. Организационная культура в действии

  ЧАСТЬ VI. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРАКТИКИ ЛИДЕРСТВА

• Глава 15. Объединяя фреймы
• Глава 16. Рефрейминг в действии. Возможности и опасности
• Глава 17. Рефрейминг лидерства
• Глава 18. Рефрейминг изменений. Подготовка, перестройка, переговоры, скорбь и движение вперед
• Глава 19. Этический и духовный рефрейминг
• Глава 20. Соединяя всё воедино. Перемены и лидерство в действии
• Глава 21. Эпилог

• Приложения
• Примечания