названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев

КНИГИ :: Бизнес-концепции, Мышление, Принятие решений ::

Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге

Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге

КУПИТЬ КНИГУ - Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге


КУПИТЬ КНИГУ «Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге» в Kniga.biz.ua (за гривни)

КУПИТЬ КНИГУ «Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге» в Yakaboo.ua (за гривни)


СКАЧАТЬ КНИГУ

СКАЧАТЬ КНИГУ «Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге»



Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге
Автор(ы): Оливер Кемпкенс
Издательство: "Бомбора", — 2019

Описание:
Инструменты и практики из 150 кейсов, проверенных на опыте компаний Fortune 100. Вы будете выпускать инновационные продукты и управлять любыми бизнес-моделями, если внедрите дизайн-мышление в свое дело.

В книге:

  • конкретное описание всех стадий разработки продукта;
  • чек-листы для брейнштормов в рабочей команде;
  • нестандартные подходы к поиску источников для конкурентного анализа;
  • модели генерации идей и прототипирования для точных результатов;
  • а также многое другое от ведущего эксперта по внедрению методологии в бизнес.


ОТ АВТОРА ˅
От того, как именно мы решаем проблемы и как создаем новые решения, зависит, сумеем ли мы достичь желаемых результатов и насколько качественными они будут. Если мы хотим улучшить результаты усилий, потому что они нас больше не устраивают, зачастую нужно изменить сам подход. Поскольку мы живем во времена неопределенности, необходимо непрерывно разрабатывать новые продукты, услуги, стратегии, экосистемы, инфраструктуры и, возможно, даже сообщества, переосмысливая образ жизни и способы взаимодействия друг с другом. Чтобы достигнуть этой цели, мы будем вынуждены найти подходы, которые помогут на пути к улучшению «вещей».

Я работал с более чем 50 компаниями по всему миру, имею опыт руководства и курирования более 150 проектов в разных странах, я хочу поделиться нашим подходом к тому, как успешно применять дизайн-мышление в больших организациях.

Прекрасно разбираясь в арсенале инструментов дизайн-мышления, особенно в области прототипирования, я отобрал самые важные и мощные инструменты, которые мы применяли. Однако я прекрасно понимаю, что, поскольку я, мой дорогой читатель, не знаю (пока что?), в какой отрасли ты работаешь, определить, какой именно инструмент тебе стоит выбрать, будет очень трудно, ведь ты можешь трудиться на производстве, в автомобильной промышленности или digital-агентстве. В каждом случае набор инструментов может широко варьироваться, и я уверен, уже есть достаточно хороших книг на эту тему.

Сегодня практически каждая компания из списка Fortune 100 в том или ином контексте применяет дизайн-мышление. Можно сделать осторожный вывод, что этот метод стал полезной практикой в бизнесе и бизнес-образовании.

Настоящая книга, мой дорогой читатель, предлагает обзор различных аспектов дизайн-мышления, а также перечисляет различные инструменты, которые можно применять в ходе процесса дизайн-мышления в организации. Поскольку каждый проект индивидуален по тематике, участникам/компании, не существует определенной последовательности инструментов, которые нужно использовать. Скорее, я предлагаю инструментарий для работы. Подойди к выбору разумно.

Я уверен, что ты, тот, кто принял решение прочитать эту книгу, уже на пути к работе над проблемами завтрашнего дня.

Читай с удовольствием!

Искренне Ваш,
Оливер Кемпенкс


Об авторе:

Оливер Кемпкенс (Oliver Kempkens) — управляющий директор ITMP, дизайн-консалтинговой компаний, одним из ведущих экспертов в области применения дизайн-мышления в Европе. Более 9 лет ITMP помогает крупным бизнесам и организациям создавать инновации, обучая сотрудников применению инструментов human-centered design. Оливер также является управляющим директором венчурного фонда Adapt or Die и президентом первого в мире криптобанка Zodiaq.

Оливер работал с более 500 крупными компаниями Европы по применению и внедрению дизайн-мышления. Он также руководил проектом глобального внедрения методологии дизайн-мышления в компании SAP. Этот проект помог более чем 21 тыс. сотрудников SAP освоить метод и на практике применять его в работе с клиентами компании.


СОДЕРЖАНИЕ ˅
  • К читателям
  • Благодарности
  • Предисловие автора
  • Введение
  • Об этом руководстве

  • ЧТО ТАКОЕ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЕ?
    • Введение
    • История дизайн-мышления
    • Дизайн-мышление начинается с команды
    • Портрет дизайн-мыслителя
    • Необходимый образ мыслей для дизайн-мышления
    • Современное применение дизайн-мышления
    • Сертификация по дизайн-мышлению
    • Лучшие практики:
    • Отрасли, внедряющие дизайн-мышление
    • Внедрение дизайн-мышления в работу корпоративной компании на примере Auckland Savings Bank
    • Этапы дизайн-мышления
    • Артефакты этапа «эмпатии»
    • Артефакты этапа «фокусировки»
    • Артефакты этапа «идеации»
    • Артефакты этапа прототипирования
    • Артефакты этапа «тестирования»
    • Артефакты переходного этапа
    • Решения должны быть жизнеспособными, реализуемыми и востребованными
    • Обзор этапов дизайн-мышления в этом руководстве

  • ЭТАП ЭМПАТИИ
    • Введение
    • Что это значит?
    • Зачем нужна эмпатия?
    • Как развить эмпатию?
    • Как оценить актуальность проекта?
    • Выбор правильного проекта для дизайн-мышления
    • Формулировка точки зрения на проблему
    • Критерии решения сформулированной задачи
    • Понимание контекста процесса эмпатии
    • Стейкхолдеры
    • Карта стейкхолдеров
    • Матрица проблем и преимуществ
    • Формулировка точки зрения
    • Метод SCQ (ситуация — осложнение — вопрос)
    • Анализ бизнес-портфеля
    • Прототип, выявляющий проблему
    • Определите ожидания от проекта
    • Подготовка проекта
    • Разработка плана проекта
    • План коллаборации
    • Модель взаимодействия
    • Техника «Почему у нас не получится»

  • ЭТАП ФОКУСИРОВКИ
    • Введение
    • Фокусировка
    • Зачем нужна фокусировка?
    • Как фокусироваться?
    • Составление плана анализа
    • Определение методов и инструментов. Обзор
    • Планирование пользовательского исследования
    • Систематизация данных. Обзор
    • Исследование клиентов и пользователей
    • Руководство по исследованию пользователей
    • Подбор пользователей для исследования
    • Подготовка к полевому этнографическому исследованию
    • Проведение полевого этнографического исследования
    • Разбор и анализ результатов визита к клиенту (пользователю)
    • Конкурентные & отраслевые тренды
    • Конкурентный анализ
    • Анализ бизнес-модели
    • Техническая оценка
    • Анализ трендов рынка
    • Получение инсайтов от лидеров мнений
    • Интервью с внутренними экспертами
    • Получение инсайтов от аналитиков
    • Проведение аналогичных и смежных исследований
    • Определение смежных областей исследования
    • Определение аналогичных областей исследования
    • Резюме этапа фокусировки
    • Резюме этапа фокусировки

  • ЭТАП ИДЕАЦИИ
    • Введение
    • Идеация
    • Подготовка к идеации
    • Как мы могли бы помочь
    • Пространство для проектов
    • Уровни исследования потребительской активности
    • Показываем и рассказываем
    • Поиск паттернов и тем
    • Кластеризация
    • Ключевые слова / анализ понятий
    • Достижение консенсуса / расстановка приоритетов
    • Воркшоп по идеации
    • Взаимосвязи паттернов
    • Анализ трендов
    • Определение персон, точек зрения и принципов дизайна
    • Точка зрения
    • Персоны
    • Порядок составления карты эмпатии
    • Принципы дизайна
    • Итеративная идеация
    • Мозговой штурм
    • Быстрое прототипирование
    • Оценка идей

  • ПРОТОТИПИРОВАНИЕ
    • Введение
    • Прототип
    • Разработка решений
    • Сториборды
    • Бумажные прототипы
    • Интерактивные прототипы
    • Функциональные прототипы
    • Воркшоп (дизайн-джем)
    • Пилотный прототип
    • Оценка решения (тестирование)

  • ТЕСТИРОВАНИЕ
    • Что это значит?
    • Валидация решения с клиентами/пользователями
    • Валидация решений с реальными пользователями
    • Проведение эвристической оценки
    • Итерация и усовершенствования решения

  • ИГРЫ ДЛЯ РАЗМИНКИ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ
    • 10 вещей, необходимых для открытия ресторана
    • Альтер эго
    • Игра в атомы
    • Креативное приветствие
    • Спроектируй стул
    • Игра жестов
    • Человеческая машина
    • Я — дерево
    • Интервью-салочки
    • Игра Lego
    • Игры на выстраивание в линию
    • Внимательно наблюдали?
    • Один интересный факт обо мне
    • Немое кино
    • Мяч со звуком
    • Башня из спагетти

  • ПАРА СЛОВ ОТ АВТОРА
    • Что такое дизайн-мышление? Подход / инструмент (набор инструментов) / мышление / методика / процесс?

  • Глоссарий для руководства по дизайн-мышлению
  • Список литературы
  • Об авторе

comments powered by HyperComments

НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2020, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается Strategic