назваавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців

КНИГИ :: ІНШЕ (Особистий розвиток, Кар'єра, Творчість) ::

Мистецтво змінювання сердець, умів, дій: шлях зачарування в бізнесі

Мистецтво змінювання сердець, умів, дій: шлях зачарування в бізнесі

КУПИТИ КНИГУ - Мистецтво змінювання сердець, умів, дій: шлях зачарування в бізнесі


КУПИТИ КНИГУ «Мистецтво змінювання сердець, умів, дій: шлях зачарування в бізнесі» в Kniga.biz.ua (за гривні)

КУПИТИ КНИГУ «Мистецтво змінювання сердець, умів, дій: шлях зачарування в бізнесі» в Yakaboo.ua (за гривні)




Примітка: щодо придбання книжок просимо звертатися у відповідні інтернет-магазини або видавництва.
Назва: Мистецтво змінювання сердець, умів, дій: шлях зачарування в бізнесі
Автор(и): Ґай Кавасакі
Видавництво: "Vivat", — 2020

Опис:
Оригінал (англ.): "Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions" by Guy Kawasaki

Пригадайте, які емоції у вас виникають, коли берете до рук новенький iPad. Або торкаєтеся керма BMW. Або міряєте взуття від Chanel. Що ви відчуваєте? Зачарування і досконалість. І річ не лише в популярності бренду. Не в рекламі та маніпулюванні свідомістю покупця через психологічні тригери. А саме в переживанні чару та мистецтві викликати його у клієнта. Ця фішка — musthave брендівфлагманів ринку.

Зачаровування в бізнесі — це процес, завдяки якому людина в захваті від продукту, послуги, організації або ідеї. Його наслідком є добровільна й довготривала підтримка, взаємовигідна для обох сторін. І тепер ви маєте змогу досконало опанувати це мистецтво, яке збільшить вашу клієнтську базу, розширить сфери впливу компанії й перетворить її на мегауспішну та прибуткову. Від зовнішнього вигляду персоналу до оформлення банерів на Facebook та YouTube — Ґай Кавасакі знає, як використати навіть найменшу деталь, щоб зачарувати кожного.

Книга видана також російською — "Как очаровывать людей. Искусство влиять на умы и поступки"


Про автора:

Ґай Кавасакі (Guy Kawasaki) — головний експерт компанії Conva, представник бренду Mercedes-Benz, колишній амбасадор Apple та автор п’ятнадцяти книжок — бестселерів за версіями The New York Times і The Wall Street Journal. Має ступінь бакалавра Стенфордського університету та MBA від UCLA, а також почесний докторський ступінь у коледжі Babson. У минулому консультував бізнес-підрозділ Motorola від Google.


ЗМІСТ ˅
  • Про автора
  • Подяки

  • ВСТУП
    • Моя історія
    • Наша подорож
    • Почнімо

  • Розділ 1. ЧОМУ ЗАЧАРУВАННЯ?
    • Що таке зачарування?
    • Коли виникає необхідність
    • у зачаруванні?
    • Про що думають люди?
    • Де провести межу?
    • Приклади використання цієї книжки
    • Особисті історії

  • Розділ 2. ЯК ПОДОБАТИСЯ ЛЮДЯМ
    • «Гусячі лапки»
    • «Як нова копійка»
    • Ідеальне рукостискання
    • Добирайте правильні слова
    • Приймайте інших
    • Ідіть на зближення
    • Не нав’язуйте своїх цінностей
    • Ідіть за своєю пристрастю та скеровуйте її
    • Знайдіть спільні захоплення
    • Створіть виграшну для вас обох ситуацію
    • Лайка
    • «Так» за замовчуванням

  • Розділ 3. ЯК ЗАВОЮВАТИ ДОВІРУ
    • Довіряйте людям
    • Будьте Mensch
    • Розповідайте про свої інтереси
    • Наводьте справжні аргументи
    • Здобувайте знання та підвищуйте рівень компетентності
    • «Світіться»
    • Печіть більший пиріг
    • Зачаровуйте людей на їхніх умовах
    • Займіть позицію
    • Будьте героєм

  • Розділ 4. ЯК ПІДГОТУВАТИСЯ
    • Робіть щось надзвичайне
    • Проведіть «premortem»
    • Налаштуйтеся на успіх
    • Говоріть коротко, просто й легко
    • Позбудьтеся перешкод
    • Пропонуйте стандартний вибір
    • Ставте мету
    • Створіть список

  • Розділ 5. ЯК ЗАПУСТИТИ СПРАВУ
    • Розкажіть історію
    • «Занурюйте» людей
    • Встановіть пробний термін
    • Пам’ятайте про стимули
    • Садіть багато насіння
    • Запитуйте людей про те, що вони робитимуть
    • Зменште асортимент
    • Збільште асортимент
    • Проілюструйте важливий момент
    • Попросіть про щось значне, а потім менш важливе
    • Знайдіть собі першого послідовника

  • Розділ 6. ЯК ПОДОЛАТИ ОПІР
    • Чому люди опираються
    • Надайте соціальні докази
    • Створіть відчуття всюдисущості
    • Створіть відчуття нестачі
    • Покажіть людям магію
    • Знайдіть один приклад
    • Знайдіть спосіб домовитися
    • Відшукайте позитивні моменти
    • Виберіть етикетку
    • Змінюйте тип мислення за допомогою інформації
    • Беріть у борг
    • Зачаруйте всіх авторитетів
    • Дискредитуйте конкурентів
    • Контролюйте тактильні відчуття
    • Згадайте Чарлі

  • Розділ 7. ЯК ЗРОБИТИ ТАК, ЩОБ ЗАЧАРУВАННЯ ТРИВАЛО ДОВГО
    • Прагніть засвоєння
    • Відділіть тих, хто вірить
    • Знайдіть практичне застосування
    • Зверніться до природних методів
    • Закликайте до взаємності
    • Спонукайте до зобов’язань та постійності
    • Збудуйте екосистему
    • Зберіть команду з різних людей
    • Заохочуйте до поширення

  • Розділ 8. ЯК ВИКОРИСТОВУВАТИ ПУШ-ТЕХНОЛОГІЇ
    • Основні принципи
    • Презентації
    • Електронна пошта
    • «Twitter»

  • Розділ 9. ЯК ВИКОРИСТОВУВАТИ ПУЛ-ТЕХНОЛОГІЇ
    • Сайти та блоги
    • «Facebook»
    • «Linkedln»
    • «YouTube»
    • Думайте по-японськи

  • Розділ 10. ЯК ЗАЧАРОВУВАТИ СПІВРОБІТНИКІВ
    • Надайте МАПу
    • Спонукайте їх чинити правильно
    • Оцінюйте свої результати й наміри інших
    • Спочатку подбайте про свої недопрацювання
    • Витріть шмарклі
    • Не просіть працівників робити те, чого ви б не робили самі
    • Святкуйте успіх
    • Знайдіть адвоката диявола
    • Послухайте братика Боба
    • Скажіть, що вони вам потрібні
    • Як зачаровувати волонтерів

  • Розділ 11. ЯК ЗАЧАРУВАТИ НАЧАЛЬНИКА
    • Виставте начальника в хорошому світлі
    • Покиньте все і робіть те, про що просить бос
    • Обіцяйте менше, робіть більше
    • Надайте прототип своєї роботи
    • Показуйте прогрес та розповідайте про нього
    • Заведіть дружні стосунки
    • Попросіть про наставництво
    • Відразу повідомляйте погані новини

  • Розділ 12. ЯК ОПИРАТИСЯ ЗАЧАРУВАННЮ
    • Уникайте спокусливих ситуацій
    • Дивіться далеко в майбутнє
    • Знайте про обмеження
    • Бережіться фальшивих значень, даних та експертів
    • Не ведіться на приклади
    • Киньте виклик натовпу
    • Відслідковуйте рішення, які приймали раніше
    • Дозвольте собі трішечки зачаруватися
    • Створіть перелік для перевірки

  • На завершення
  • Вибрана бібліографія

comments powered by HyperComments

НОВІ КНИГИ ПО ТЕМІ:ПОПУЛЯРНІ КНИГИ ПО ТЕМІ:



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2020, Management.com.ua
Портал створено та підтримується Strategic