Менеджмент.com.ua - главная страница
На главную
Сделать закладку
Карта сайта
Расширенный поиск
Обратная связь
Проекти MCUa
Рассылка обновлений портала


КНИГИ :: Маркетинг, Продажи, Реклама ::

Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя

     
Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя

КУПИТЬ КНИГУ - Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя


Ozon.ru (за рубли, за гривни)

Kniga.biz.ua (за гривни)




Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
Автор(ы): Гарри Дж. Фридман
Издательство: "Олимп-Бизнес", — 2012

Описание:
Оригинал (англ.): "No Thanks, I'm just Looking" by Harry J. Friedman

Гарри Фридман — мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» о розничной торговле. Уникальность Г.Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в этой книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.

Книга предназначена для широкого круга читателей.


Содержание:
  • Предисловие
  • Введение

  • Глава первая. Общая подготовка перед выходом в торговый зал
    • Обслуживание покупателей
    • Четыре «профессии» профессионального продавца
    • Ежедневная предварительная проверка
    • Важные мысли и ключевые моменты

  • Глава вторая. Начало продажи
    • Приемы, используемые в начале
    • Первые шаги
    • Ближе к делу: переход
    • Работа с двумя покупателями одновременно
    • Как вы начинаете?
    • Важные мысли и ключевые моменты

  • Глава третья. Выяснение потребностей
    • Знание — сила
    • Выясняющие вопросы
    • ВОП
    • Логическая последовательность
    • Переключение» покупателя на другой товар или продажа того, что у вас имеется
    • Важные мысли и ключевые моменты

  • Глава четвертая. Демонстрация
    • Продажа необходимой покупателю ценности
    • Создание желания обладать
    • О всем необходимом
    • Лучшее демонстрационное средство
    • Как не попасть в ловушку сравнения
    • Когда эксперт «убивает» сделку
    • Важные мысли и ключевые моменты

  • Глава пятая. Пробное завершение (Также известное как завершение с допустимым предложением дополнительного товара)
    • Пугающее завершение
    • Предложение дополнительного товара
    • Построение пробного завершения
    • Важные мысли и ключевые моменты

  • Глава шестая. Как справиться с возражениями
    • Почему возникают возражения
    • Работа с покупателем
    • Выуживание
    • Как справиться с возражением относительно цены
    • Важные мысли и ключевые моменты

  • Глава седьмая. Завершение продажи
    • Намерение — все
    • Начало
    • Основные приемы завершения
    • Как справиться с просьбами о скидке
    • Передача продажи другому продавцу
    • Сигналы о готовности купить
    • Важные мысли и ключевые моменты

  • Глава восьмая. Подтверждения и приглашения
    • Раскаяние покупателя
    • Подтверждение: закрепление продажи
    • Приглашение: предложение повторного визита
    • Создание вашей персональной торговой сети
    • Важные мысли и ключевые моменты

  • Заключительные мысли The Friedman Group



Результативные продажи по телефону с удовольствием НЕ ПРОПУСТИТЕ:

Хотите повысить конверсию продаж по телефону за счет выявления потребностей, работы с возражениями и других техник? Обучите своих продавцов на тренинге "Результативные продажи по телефону с удовольствием".

ДЕТАЛЬНЕЕ ►


НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:

ПОИСК КНИГИ:  

Успешные инвестиции начинаются с бонуса 100%

bigmir)net TOP 100
МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Работа, Семинары, Книги, Форумы, Глоссарий, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

RSS RSS Актуально   RSS RSS Методология   RSS RSS Книги   RSS RSS Форумы   RSS RSS Менеджмент@БЛОГ
RSS RSS Видео  RSS RSS Визионери   RSS RSS Бизнес-проза   RSS RSS Бизнес-юмор


Copyright © 2001-2016, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC