КНИГИ :: Качество ведения бизнеса, Предпринимательство ::

Управление качеством

     
Управление качеством

КУПИТЬ КНИГУ - Управление качеством


Ozon.ru (за рубли, за гривни)

Kniga.biz.ua (за гривни)

Yakaboo.ua (за гривни)




Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Управление качеством
Автор(ы): Джеймс Эванс
Издательство: "Юнити-Дана", — 2007

Описание:
Оригинал (англ.): "Total Quality" by James R. Evans

Построенный на основе традиционного курса менеджмента, учебник раскрывает взаимосвязь между управленческими теориями и всеобщим качеством, показывает практическое применение принципов и методов управления всеобщим качеством в практике реальных организаций, иллюстрирует взаимосвязь между принципами всеобщего качества и теориями менеджмента. Многочисленные практические примеры и кейсы позволяют глубже понять основные методы, при помощи которых обеспечивается всеобщее качество.

В учебнике представлены введение в концепцию управления всеобщим качеством, аспекты взаимосвязи всеобщего качества и организационной теории. Рассматривается роль руководства во введении принципов качества в практику организаций. Кроме того, включены такие инновационные темы, как качество в электронной коммерции, сопоставление основных систем обеспечения качества, технологии управления взаимодействием с клиентами, ситуационное лидерство, концепция бережливого производства, менеджмент знаний.

Для студентов и преподавателей вузов, специалистов в области менеджмента, управления качеством, руководителей компаний и предприятий.


Содержание:
  • Предисловие научного редактора перевода
  • Предисловие

    РАЗДЕЛ 1. Введение во всеобщее качество

  • Глава 1. Введение: организации и всеобщее качество
  • Глава 2. Ориентиры для организационного качества
  • Глава 3. Всеобщее качество, конкурентное преимущество и стратегическое управление

    РАЗДЕЛ 2. Всеобщее качество и теория организации

  • Глава 4. Качество во взаимосвязях потребителей и поставщиков
  • Глава 5. Проектирование организации для достижения качества
  • Глава 6. Проектирование, контроллинг и совершенствование организационных процессов
  • Глава 7. Инструменты и приемы всеобщего качества

    РАЗДЕЛ 3. Всеобщее качество и организационное поведение

  • Глава 8. Командная работа по повышению качества
  • Глава 9. Наделение полномочиями и мотивация

    РАЗДЕЛ 4. Теория и практика лидерства

  • Глава 10. Лидерство в вопросах качества
  • Глава 11. Всеобщее качество и организационные изменения

  • Библиография



БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ПО ТЕМЕ:
1-2 февраля 2017
Киев, Конференц-центр
Эффективная закупка от А до Я (Виктория Березина)
2 февраля 2017
Киев, HUB 4.0
Практикум профессора МВА "Как избавиться от потерь в операционных процессах и обеспечить стабильное развитие бизнеса" (Алла Осокина)
15 февраля 2017
Киев, Отель «Рамада»
Инновации в сервисе (мастер-класс Хэмиша Тейлора)
НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:

ПОИСК КНИГИ:  

bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC