VIII ежегодный Форум HR-Директоров


КНИГИ :: Стратегия, Лидерство ::

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

КУПИТЬ КНИГУ - Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию


КУПИТЬ КНИГУ «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию» в Kniga.biz.ua (за гривни)

КУПИТЬ КНИГУ «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию» в Ozon.ru (за рубли, за гривни)




Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
Автор(ы): Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Издательство: "Олимп-Бизнес", — 2016

Описание:
Оригинал (англ.): "The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action" by Robert S. Kaplan, David P. Norton

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности.

Р.Каплан и Д.Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих — финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.


Содержание:
  • Предисловие к русскому изданию
  • Предисловие

  • Глава 1. Критерии оценок и управление в информационный век
  • Глава 2. Для чего необходима сбалансированная система показателей эффективности

    ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ОЦЕНИВАЯ СТРАТЕГИЮ БИЗНЕСА КОМПАНИИ, ГДЕ ДЕЙСТВУЕТ СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ

  • Глава 3. Финансовая составляющая
  • Глава 4. Клиентская составляющая
  • Глава 5. Составляющая внутренних бизнес-процессов
  • Глава б. Обучение и развитие
  • Глава 7. Сбалансированная система показателей и стратегия компании
  • Глава 8. Структура компании и стратегия

    ЧАСТЬ ВТОРАЯ. УПРАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЕЙ БИЗНЕСА

  • Глава 9. Стратегическое соответствие: сверху донизу
  • Глава 10. Планы, распределение ресурсов, инициативы и бюджеты
  • Глава 11. Обратная связь и стратегический информационный процесс
  • Глава 12. Внедрение нового менеджмента, основанного на сбалансированной системе показателей

  • Приложение. Разработка сбалансированной системы показателей
  • Заключение
  • Примечания


ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Роберт Каплан):


ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Дейвид Нортон):
comments powered by HyperComments

НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:

ПОИСК КНИГИ:  



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC