КНИГИ :: Аудиокниги ::

Клиенты на всю жизнь (аудиокнига)

Клиенты на всю жизнь (аудиокнига)

КУПИТЬ КНИГУ - Клиенты на всю жизнь (аудиокнига)


КУПИТЬ КНИГУ «Клиенты на всю жизнь (аудиокнига)» в Kniga.biz.ua (за гривни)

КУПИТЬ КНИГУ «Клиенты на всю жизнь (аудиокнига)» в Ozon.ru (за рубли, за гривни)




Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Клиенты на всю жизнь (аудиокнига)
Автор(ы): Карл Сьюэлл, Пол Браун
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2009

Описание:
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в "Клиентов на всю жизнь". Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.

Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.

Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, — и достиг уникальных результатов.

Отныне слово "клиентоориентированность" приобретет для вас новый смысл!

Примечание: Общее время звучания: 5 часов 05 минут.


ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Карл Сьюэлл):


ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Пол Браун):
comments powered by HyperComments

НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:

ПОИСК КНИГИ:  



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC