Найвищий рівень впевненості працівників досягається тоді, коли вони вважають свою організацію ефективною, результативною та конкурентоспроможною, а також прогнозують собі хороше майбутнє у цій організації, при цьому почуваючись повністю захищеними. Впевненість працівників впливає на індивідуальну поведінку і, звісно ж, має свої наслідки для результативності компанії в цілому.
У вересні 2009-го року загальноекономічний індекс впевненості працівників складав 97,9. Бразилія (105,3), Китай (102,8) та Індія (100,2) мали найвищі показники впевненості, а Німеччина (96,7), Японія (95,6) та Іспанія (93,3) — найнижчі. Рівень впевненості працівників у США складав 97,7.
Найбільше падіння впевненості у 2009-му році можна було спостерігати у Франції, Іспанії та Німеччині. Лише три країни (Китай, Індія та Бразилія) зуміли показати вищий рівень впевненості працівників, ніж він був у 2008-му році.
Анна Герман (Anne Herman), дослідник-консультант у Kenexa Research Institute, стверджує: "Глобально ми бачимо падіння на 1 одиницю у третій чверті 2009-го року, порівняно зі зростанням на 5 одиниць у другій чверті. Лише Китаю та Індії вдалося зберегти та дещо примножити індекс впевненості серед працівників, тоді як Японія другу чверть поспіль відчуває падіння".
"Хоча друга чверть 2009-го року показала, що економічна ситуація у світі почала налагоджуватися — третя знову довела, що це відновлення не буде простим. 9 із 12-ти країн, які взяли участь в опитуванні, показали скорочення індексу впевненості серед співробітників у третій чверті порівняно з другою".
За інформацією Chief Learning Officer.