НОВИНИ від 21.08.2006


Критикуйте менеджерів середньої ланки — вони це переживуть!

Менеджери середньої ланки є найбільш товстошкірою та невразливою групою серед усіх ваших працівників. Вони ж здатні найкраще сприймати критику. Такі дані нового дослідження.

На противагу їм — генеральні директори та керівники компаній є найбільш вразливими до критики. Такий висновок випливає із дослідження, проведеного PsyMax Solutions, яке включило в себе опитування 2000 працівників. До списку потрапили менеджери різноманітних ланок та значення. "Твердолобість" менеджерів середньої ланки виявилася неперевершеною.

Президенти компаній виявилися найменш стійкими до критики. Відразу за ними йдуть спеціалісти, технічні та адміністративні працівники.

"Дослідження показує, що менеджери середньої ланки мають найкращу здатність сприймати критику, — говорить Dr Wayne Nemeroff, керівник PsyMax Solutions. — Можливо причиною цього є постійний зв'язок менеджерів середньої ланки з усіма «видами» робочої сили. Вони спілкуються як з верхівкою, так і з низами компанії, не кажучи вже про своїх колег із середньої ланки".

Здатність протистояти стресам — дуже важлива для менеджера середньої ланки риса. Адже удари надходять з усіх боків. Більше того, якщо у менеджера немає навичок стійкості та здатності спокійно переживати удари — його швидш за все чекатиме невдача. Такий висновок можемо зробити із дослідження.

"Менеджерам, які прагнуть досконало виконувати свої обов'язки, слід щиро ділитися своїми думками та відчуттями, а не тримати їх у собі. Адже керівницька діяльність призводить до емоційного перенасичення, а надмірний емоційний контроль, у свою чергу, може спричинити замкнутість, відсутність бажання до комунікації", — стверджує Nemeroff.

За інформацією management-issues.



comments powered by HyperComments


  ВСІ НОВИНИ




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC