КОММЕНТАРИИ | Управление талантами 16 декабря 2016 г.

Как раскрыть подлинные таланты и знания в вашей организации

Источник: Talent Management

Таланты часто скрыты внутри организации. Структура и должности не позволяют нам разглядеть подлинные таланты и свободно обмениваться знаниями. Как преодолеть эти препятствия, рассказывает эксперт в области HR и управления талантами Энтони Онесто (Anthony Onesto).

Энтони Онесто (Anthony Onesto)
Энтони Онесто
(Anthony Onesto)
Это было пару лет назад. Я был руководителем HR-службы компании по гибридным услугам и технологиям. Я отвечал за согласование обеих рекрутинговых и HR-служб для организации, созданной слиянием двух различных групп в одну (все с разными культурами, людьми и процессами).

Это представлялось непростой задачей, но я был рад потому, что эта компания была глобальной. В этой роли я был главой всего рекрутинга и HR-поддержки. Я провел большую часть времени, занимаясь коучингом с СЕО и другими менеджерами, но больше с точки зрения операционной, чем HR.

Именно так, парень из HR в роли операционного коуча. Мы говорили о прибыли и убытках, о рентабельности, определении объема работ — короче, обо всех тех вещах, которые должен делать СЕО. Я много занимался этим во всех моих HR-ролях и это было моей страстью. Тесно работая с операционной и маркетинговой службами в качестве директора по развитию, я увидел, как влияет талант на реальную деятельность компании. Это очень высокая степень влияния. Почему я рассказываю вам об этом? Ну, я был назначен на должность главного операционного директора в рамках одной компании, и это случилось не потому, что кто-то увидел мою работу или мою должность — на самом деле, я был повышен вопреки этой информации. Единственная причина, по которой я был повышен до роли СЕО — это потому, что генеральный директор увидел страсть и потенциал, которые я принес в работу.

Моя история не уникальна; это происходит в организациях все время. Талант как-то скрыт внутри организации. Таланты оказались на поверхности, благодаря действиям, основанным на очень нетехнических подходах — перемещениям или декларативным разговорам, возникающим на основе неверной информации или некоторых групп близких друзей. Мы верим в иерархию потому, что HR и документы по найму и адаптации показывают, что в действительности, организации состоят из групп людей, а не из квадратиков организационной диаграммы. В рамках этих команд есть огромное количество заблокированных талантов и знаний. Эти таланты скрываются за должностными инструкциями и названиями позиций, вместо того, чтобы быть «отмеченными», потому что таланты теряются на экспоненте организационной оценки. Талант и знания должны быть текучими, необузданными и инновационными внутри наших организаций или тех, кто мог бы стать как Kodak.

Бизнесы должны прекратить полагаться на старые мировые структуры и методологии, чтобы найти и разблокировать знания и таланты в своих организациях. Должность и иерархическая структура организации скрывают талант и информацию за должностными инструкциями, устаревшими обзорами производительности, такими средствами связи, как электронная почта, плохо разработанные внутренние сети, и передающиеся по наследству системы управления обучением (LMS). Время покажет, прав ли Тони Шей (Tony Hsieh) насчет холакратии (имеется ввиду полный отказ от иерархии и переход на холакратическую систему управления компанией Zappos. — прим.пер.), но мы знаем, что переходя в новую стадию бизнеса, руководители компаний и организаций должны найти новые способы, чтобы разблокировать знания своих компаний. Wiki, Intranet и даже LMS имеют провалишиеся команды и должны быть очищены. Я открою вам маленький секрет — никто не использует внутрикорпоративные сети или Wiki. Опыт ужасен и невероятно трудно найти информацию. LMS часто создаются для сбора данных и профилей, но редко помогают организациям разблокировать знания и талант. Даже новые решения, обещавшие найти священную чашу Грааля, потерпели неудачу.

Я предлагаю подумать о таланте и знаниях по-другому. Способы, которые обеспечат обучение вашим талантам и помогут разблокировать знания вашей организации, спрятаны за названиями должностей и структурой.

Вот несколько способов, которые, на мой взгляд, помогут организации разблокировать знания и опыт:

  • Поддержка страсти — найти то, что поднимает людей утром и дать им возможность исследовать эти темы демократическим путем. Когда люди получают возможность выразить свое Истинное Знание, они будут более вовлечены и вы сможете раскрыть их знания и таланты.

  • Разблокировка Знания — когда вы демократизируете обучение и даете возможность любому в любом месте учиться и создавать контент — вы найдете Истинное Знание вашей организации. Сотрудники будут создавать контент, которым они увлечены и может не иметь отношения к повседневной работе.

  • Делай это кратко — Джош Бернофф (Josh Bernoff) написал книгу Writing Without Bullshit («Пиши без фуфла»). Он учит читателя, как убрать жаргон и добраться до сути. Обучение должно быть таким же. У сотрудников нет времени, чтобы одолеть весь контент. Контент должен быть размера "одного укуса" и быть привлекательным. Формат контента должен быть ориентирован на потребителя.

  • Вытаскивайте таланты на поверхность — когда вы демократизируете контент и знания, вы найдете скрытые таланты в вашей организации.

  • Создавайте удовольствие — контент должен быть увлекательным и интересным. Сегодня в ваших сотрудников летит поток информации, поэтому они должны быть в состоянии потреблять контент быстро, веселым и привлекательным способом.

  • Потребительский опыт — "консюмеризация" обучения. Когда сотрудники входят в офисную дверь, их ожидания лежат в плоскости рабочих инструментов. Одни и те же приложения для клиентов и сотрудников, которые обеспечивают удобный и привлекательный опыт, должны изменить ваше рабочее пространство.

По материалам "How To Unlock Your Organization’s REAL Knowledge & Talent", LinkedIn.



comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
28-30 марта 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Школа Продавца (Наталья Дегтярева)
29 марта 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Бюджетирование с шаблонами бюджетов и финансовой моделью (Игорь Немировский, Инна Старожукова)
1 апреля 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Управленческое общение: как стать «фигурой влияния» для своих подчиненных (Ирина Головнева)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Дар лидера. Как научиться влиять на людейДар лидера. Как научиться влиять на людей
Бизнес в стиле Romantic. Отдавай все, не считаясь ни с чем, чтобы создать нечто более великое, чем ты самБизнес в стиле Romantic. Отдавай все, не считаясь ни с чем, чтобы создать нечто более великое, чем ты сам
Руководить с юмором. Динамика успехаРуководить с юмором. Динамика успеха
Все мы врём. Как ложь, жульничество и самообман делают нас людьмиВсе мы врём. Как ложь, жульничество и самообман делают нас людьми
Большая восьмерка. Результаты самого масштабного исследования успешных людейБольшая восьмерка. Результаты самого масштабного исследования успешных людей


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписаться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)