КОММЕНТАРИИ | Работа 26 июня 2012 г.

Работа по принципу «на личное усмотрение»

Автор: Руслан Абдураманов
Источник: журнал "Комп&ньоН" (№20, 2012)

Раньше у меня часто возникал вопрос: почему люди не берут на себя ответственность и не принимают ярких решений? С появлением опыта ответ стал очевиден: боятся. В первую очередь того, что что-то пойдет не так. И из-за этого страха они забывают о главном: если не пробовать, то уж точно не получится.

Руслан Абдураманов
Руслан Абдураманов
Кроме того, как правило, присутствует страх быть обвиненным в неудаче, а соответственно и во всех остальных грехах, которые хоть как-то можно на тебя «повесить». При этом от любого сотрудника можно услышать, что у него масса действительно ярких идей, которыми он готов поделиться с коллегами и руководством, но совершенно не готов попробовать их реализовать. В своей работе я руководствуюсь принципом, который сформулировал еще Наполеон: «Выигрывает сражение не тот, кто придумал план битвы, а тот, кто взял на себя ответственность за его выполнение».

Для меня работа по принципу «на личное усмотрение» связана с делегированием принятия решений. Любой руководитель, который хочет достичь большего, должен на базовом уровне работать со своими подчиненными по такому принципу — именно этот путь даст возможность развития. В противном случае он погрязнет в мелких задачах, выполняя функцию регулировщика. При этом объем нерешенных вопросов будет расти подобно снежному кому, ведь в таком варианте взаимоотношений с сотрудниками последним значительно легче переложить реализацию идей на руководителя. Ни о каком стратегическом планировании в подобной схеме взаимоотношений и речи быть не может.

Я прекрасно понимаю, что как начинающий управленец свой рост могу обеспечить только за счет роста моей команды. На мой взгляд, управление по принципу «на личное усмотрение» — единственно правильная схема построения взаимоотношений с подчиненными, позволяющая повышать их профессионализм для делегирования в будущем более сложных задач.

Также успешное функционирование принципа в команде — это инструмент поощрения. При этом я стараюсь никогда не забывать о главном минусе таких взаимоотношений — уменьшении уровня контроля над подчиненными. Однако считаю эту ситуацию неизбежной и абсолютно нормальной для любого управленца. Главное, чтобы была уверенность в своей команде, компетентности каждого ее члена.

С точки зрения подчиненного, работа по принципу «на личное усмотрение» — своеобразная привилегия от руководства. Такой стиль управления дает сотрудникам возможность роста и расширяет рамки самостоятельности. Они могут принимать пусть маленькие, но решения, что в свою очередь дает шанс посмотреть на задачу сверху, увидеть сопутствующие процессы. Это позволяет не только сконцентрироваться на техническом выполнении задачи, но и увидеть ее суть на начальном этапе. К сожалению, нередко сталкиваешься с тем, что есть работники, которые не готовы или попросту не хотят брать на себя ответственность за принятие решений. В данном случае и мне как руководителю и сотруднику очень некомфортно работать. И, безусловно, такие взаимоотношения очень скоро заканчиваются. Но я предпочитаю именно этот стиль управления и готов подбирать в свою команду только тех, кто не боится ответственности. Конечно, не всегда данные решения абсолютно правильные, и это большой вызов для сотрудника — признать, что он был неправ. Намного комфортнее работать по указаниям, чтобы всегда иметь возможность прикрыться. Но именно это я ценю в подчиненных — умение признавать свои ошибки и принимать конструктивную критику.

Формат работы по принципу «на личное усмотрение» всегда предполагает наличие собственного аргументированного мнения — в отношениях со своим руководством у меня всегда есть свой взгляд на задачи и методы их решения. Считаю: главная его ценность в том, что оно часто отличается от мнения моего руководителя. Ведь это позволяет расширить видение им ситуации ровно на столько, насколько наши мнения не совпадают. Задача начальника — выбрать из предложенных подчиненным решений оптимальное и утвердить его. А вот решения обязан готовить подчиненный.

Важно также отметить, что при этом руководитель должен уметь принимать мнения своих подчиненных, которые отличны от его собственного. Неумение выслушать подчиненного, на мой взгляд, — самая распространенная ошибка руководителя. Именно поэтому я люблю экспериментировать с технологиями управления, и любые новые идеи моих коллег всегда только приветствую. Кроме того, они всегда проговариваются на общих собраниях, что позволяет оценить своевременность их внедрения.

Об авторе:

    Руслан Абдураманов, начальник управления продукт-менеджмента АХА Страхование.


comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
24 февраля 2017
Киев
Продажи, переговоры (Сергей Азимов)
24-25 февраля 2017
Киев
Эффективные переговоры 360° (Максим Голубев)
24 февраля 2017
Киев, Гранд Пассаж
Финансы для нефинансистов (Наталья Еременко)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Разговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своегоРазговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего
50 великих книг об успехе50 великих книг об успехе
Умение слушать. Ключевой навык менеджераУмение слушать. Ключевой навык менеджера
Образование против талантаОбразование против таланта
О чем думают экономисты. Беседы с нобелевскими лауреатамиО чем думают экономисты. Беседы с нобелевскими лауреатами


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)