Менеджмент.com.ua - головна сторінка
На головну
Зробити закладку
Мапа сайту
Розширений пошук
Зворотній зв'язок
Проекти MCUa
Розсилка оновлень порталу


КОМЕНТАРІ | Продуктивність 4 жовтня 2006 р.

Продуктивність: Працівники тут ні до чого

У 1911-му році Frederick Winslow Taylor опублікував "Принципи наукового управління", в яких доводив, що працівники є основною причиною неефективності виробництва, а час, які вони витрачають на виконання тих чи інших завдань повинен бути чітко контрольований менеджерами. З того часу неефективні працівники завжди висміювалися і каралися за низьку продуктивність. Проте, нове дослідження трьох американських академіків змінює бачення цієї проблеми.

Дослідник Steve Mason, лектори Mark Wilcox та Tim Baines із центру продуктивності бізнесу у Cranfield School of Management дослідили вплив різноманітних варіацій продуктивності працівників на ефективність виробничої системи. Дослідження проводилося над 10-ма операціями протягом 12-тижневого періоду і мало на меті визначити, скільки часу потрібно кожному працівникові на кожне завдання, коли вони працюють по принципу конвеєра. В результаті було доведено, що кожен працівник виконує свої завдання з дещо іншою швидкістю.

Із допомогою спеціальної комп'ютерної програми дослідники вирахували вплив цих відмінностей у продуктивності працівників, а також інших факторів (таких як помилки системи чи поломки у ній) на загальний результат.

Отримані результати були дуже цікавими. Виявляється, поломки системи самі по собі знижували ефективність (вимірювану пропускною спроможністю системи) на 12%. При цьому різниця у продуктивності між працівниками мала дуже незначний вплив — лише 1% різниці в ефективності.

Іншими словами, сучасний конвеєр — це не що інше, як набір взаємопов'язаних операцій, ефективність яких обернено пропорційна їх складності. Як зазначають автори: "Спостереження за реальними системами показали, що операції зазвичай базуються не на постійному плинові матеріалу, а швидше на періодичному плинові. Ця періодичність залежить від вузьких місць у системі та випадкових поломок системи".

Коли дослідники порівняли реальну продуктивність автомобільного конвеєра та ту, яка була спрогнозована — вони побачили, що реальна продуктивність є на 15% нижчою. Найімовірнішою причиною такого неправильного прогнозу став той факт, що комп'ютер не враховував дані про вузькі місця (недостачу матеріалів для подальшого виробництва) та випадкові поломки у системі.

Дослідження матиме серйозні наслідки для управління виробничими компаніями. Підхід до працівників як до найслабшої ланки виробництва повинен бути трансформований. Адже, як уже було доведено, продуктивність працівників не є ключовим фактором успішності загальної продуктивності. Відтак, слід боротися не з працівниками, а зі складністю та непередбачуваністю самої системи.

Ярослав Федорак, за матеріалами strategy+business.


I Всеукраїнська конференція дистанційного навчання НЕ ПРОПУСТІТЬ:

Приєднуйтесь до професіоналів e-learning! На I Всеукраїнській конференції дистанційного навчання Ви дізнаєтеся про останні тренди та розробки в галузі навчання, зможете впровадити e-learning у компанії.

ДОКЛАДНІШЕ ►


РЕКОМЕНДАЦІЇ    
   


система корекції помилок Увага! На сайті працює система корекції помилок. Побачивши помилку в слові (реченні), виділіть його та натисніть Ctrl+Enter.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖКНИГИ ДЛЯ РОЗВИТКУ
100 лучших бизнес-книг всех времен. О чем они и почему их следует прочитать100 лучших бизнес-книг всех времен. О чем они и почему их следует прочитать
Як ви збудуєте своє життя?Як ви збудуєте своє життя?
Личностный ростЛичностный рост
Эффективность на работе. Держать фокус. Управлять своей энергией. Добиваться выдающихся целейЭффективность на работе. Держать фокус. Управлять своей энергией. Добиваться выдающихся целей
Практика малых дел. Каждый человек может что-то изменитьПрактика малых дел. Каждый человек может что-то изменить

Відгуки

Відгуків немає

Ваше ім'я:
E-mail:
Коментар: 
 

  

Успешные инвестиции начинаются с бонуса 100%

bigmir)net TOP 100
МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Робота, Семінари, Книги, Форуми, Глосарій, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

RSS RSS Актуально   RSS RSS Методологія   RSS RSS Книги   RSS RSS Форуми   RSS RSS Менеджмент@БЛОГ
RSS RSS Відео   RSS RSS Візіонери   RSS RSS Бізнес-проза   RSS RSS Бізнес-гумор


Copyright © 2001-2016, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC

Підписка на Менеджмент Дайджест

Отримуйте найновіші матеріали на свій e-mail (1 раз на тиждень)



Дякую, я вже підписана(-ий)