РЕЦЕНЗИИ | Статья о книге 5 июня 2013 г.

О философии концепции «как»

Автор: Ксения Герасимова
Источник: RB.ru

Мир вообще и мир бизнеса в частности постоянно видоизменяется. Уже не так важно, что делает или производит та или иная компания (в конце концов, ни одну технологию нельзя сохранить в секрете). Важен способ действия, подход к реализации идеи. Важно выбрать не столько нишу, сколько "образ жизни" в ней. Об этом пишет Дов Сайдман в книге "How. Отношение определяет результат", вышедшей в издательстве "Манн, Иванов и Фербер".

How. Отношение определяет результат (Дов Сайдман)
ПОДРОБНЕЕ О КНИГЕ
Почему Джек Уэлч не слишком боялся, что инновационные идеи и разработки станут достоянием общественности, а General Electric все равно была и остается лидером? Почему Starbucks по-прежнему остается культовой сетью кофеен, своего рода символом образа жизни, несмотря на то, что латте сейчас можно заказать практически в любом кафе? Именно потому, что важен не только сам продукт или услуга, а еще и способы производства и подачи, атмосфера вокруг них, то, как действуют компания и ее руководители (не позиционируют себя, а именно действуют!). Скопировать идею можно — скопировать поведение нельзя.

Картина мира "что" трансформируется в картину мира "как", и это не неожиданность, а вполне логичный эволюционный процесс. Наступила эра поведения. Мир, благодаря развитию высоких технологий, стал полностью прозрачным, скрыть ничего нельзя. Репутация и факты из биографии идут "впереди" человека или компании, и репутация становится едва ли не более важной, чем в мире "непрозрачном". Репутация — залог успеха на таких проектах, как eBay, Airbnb, YouDo и пр. Чем она лучше, тем больше у пользователя заказов. В среднем продавцу с хорошей репутацией на eBay готовы заплатить на 8,1% больше, чем пользователю без отзывов. Действие этой модели можно без труда представить и в более глобальном масштабе всего мира, а не только отдельно взятых сайтов.

Дов Сайдман — специалист в области философии, если точнее — в области философии морали, этики. Это во многом определяет то, как он подает свои идеи. Жить согласно законам и этическим принципам нужно не только потому, что есть риск быть наказанным за их несоблюдение, — причина гораздо глубже. Книгу нельзя назвать стопроцентно попадающей в определения жанра бизнес-книги, некоего руководства по тому или иному вопросу — это скорее описание концепции how-философии. Автор объясняет (и доказывает это результатами ряда исследований, проведенных учеными и специалистами крупных консалтинговых компаний), почему только у социально ответственного, ориентированного на общечеловеческие ценности бизнеса есть шансы на лидерство в современном мире. "Недостаточно производить хорошие кроссовки, если при этом эксплуатируются рабочие во Вьетнаме", — пишет Сайдман.

Почему важно (вернее, необходимо) создавать корпоративную культуру, основанную на устойчивых ценностях? Хотя бы потому, что самые успешные компании — именно такие, ценностно ориентированные. И дело не в том, что, заработав миллиарды, они позволили себе быть честными и принципиальными — эта взаимосвязь работает как раз в обратном "направлении". Принцип "слишком большая, чтобы обанкротиться" перестал действовать — доказательств этому достаточно. Полагать, что крупной компании позволено нарушать моральные нормы только потому, что она крупная, — недальновидно, если не сказать больше. Образ мысли "nothing personal — just business" не просто неэффективен, а опасен и разрушителен для любой компании.

Растет (вернее, возвращает свою важность, причем в куда большем масштабе) значение понятий "поведение", "характер" и "репутация" применительно к бизнесу: 94 человека из 100 считают критически важным работать в ценностно ориентированной компании. Лучшие специалисты хотят работать, например, в Facebook или Google, но вряд ли только из-за бесплатных снеков, страховки и компенсаций. Важно то, что компании ставят перед собой те цели, которые важны для всего человечества, то, например, что Марк Цукерберг и Сергей Брин — известные филантропы.

Это прекрасная иллюстрация философии "как" в действии.



comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
2 августа 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Управление отделом продаж (Наталья Дегтярева)
16 августа 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Бюджетирование с шаблонами бюджетов и финансовой моделью (Игорь Немировский, Инна Старожукова)
28-29 августа 2017
Киев
Специалист по обучению и развитию — SpTD (Оксана Кондратенко)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целейЦельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей
Начни. Врежь страху по лицу, перестань быть «нормальным» и займись чем-то стоящимНачни. Врежь страху по лицу, перестань быть «нормальным» и займись чем-то стоящим
Эффективность на работе. Держать фокус. Управлять своей энергией. Добиваться выдающихся целейЭффективность на работе. Держать фокус. Управлять своей энергией. Добиваться выдающихся целей
Талант ни при чем! Что на самом деле отличает выдающихся людей?Талант ни при чем! Что на самом деле отличает выдающихся людей?
Экономист под прикрытиемЭкономист под прикрытием


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписаться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)