ТЕНДЕНЦИИ | Потребности персонала 21 апреля 2015 г.

Чего сотрудники хотят от своих руководителей?

Источник: RB.ru

Сотрудники приходят в компанию, а уходят от руководителя. Эту и некоторые другие старые мудрые истины подтвердило исследование компании Gallup. Как показали результаты опроса 7200 специалистов, половина из них в какой-то момент оставляли работу, потому что хотели уйти от своего руководителя.

Gallup: Чего сотрудники хотят от своих руководителей? Итак, чего же хотят сотрудники от своих руководителей? Если кратко и одним словом, то коммуникации. Исследование показало, что специалисты в командах, где менеджеры регулярно проводят встречи с сотрудниками, втрое чаще чувствуют вовлеченность и получают больше удовольствия от своей работы. Сотрудники сказали, что хотят быть "в контакте" с руководством на ежедневной основе, а не только в связи с какими-то важными событиями, вроде обсуждения плана продаж или чего-то подобного.

Более половины работников (54%) из тех, кто согласился с заявлением "Я могу подойти к моему руководителю с любыми вопросами", демонстрировали высокие показатели вовлеченности. При этом около четверти респондентов заявили, что им некомфортно решать с боссом личные вопросы. Сотрудники, которые открыто общаются со своими руководителями, склонны глубоко доверять им, отмечают эксперты Gallup. Кроме того, такие специалисты ощущают определенность в отношениях "руководитель — подчиненный", а это важно.

Исследователи из Gallup нашли еще один аспект взаимодействия специалистов с руководителями, который явно нуждается в улучшении: постановка задач, целей, расстановка приоритетов. Многие сотрудники с сожалением отмечают, что им дают недостаточно указаний, не слишком подробно разъясняют, что от них требуется. Всего 12% работников согласились с утверждением, что их босс помогает им расставить приоритеты в работе. И эти 12%, как правило, чувствуют себя на работе гораздо счастливее, чем те, у чьих руководителей налицо проблемы с целеполаганием.

"Ясное понимание того, чего от них ждут, — пожалуй, самая основная потребность сотрудников, и это жизненно важно для производительности", — говорится в отчете Gallup. Еще сотрудники хотят ответственности. Для заинтересованных, вовлеченных сотрудников ответственность означает, что все специалисты должны соответствовать некоему единому стандарту, что бездельникам не удастся удержаться в компании. Ответственность здесь фактически означает "справедливость".

В ходе исследования аналитики обнаружили и важную проблему, которая имеет место у очень многих руководителей. Как выяснилось, только трое из десяти руководителей имеют природную склонность к лидерству, менеджерский талант, которые помогли бы достичь успеха в управлении людьми. Такие люди знают, как мотивировать своих сотрудников, учат их преодолевать трудности, создают культуру ответственности, строят доверительные отношения с командой и принимают обоснованные, объективные решения на благо своих подчиненных и компании в целом. К сожалению, всего 10% руководителей сочетают в себе все эти пять талантов, еще у 20% присутствуют некоторые из названных черт.

По материалам "What Do Workers Want from the Boss?", The Wall Street Journal.




БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
19 января 2017
Киев
Работа с дебиторской задолженностью (Максим Голубев)
20 января — 1 апреля 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Mini MBA — "Эффективный руководитель"
24 января 2017
Киев, Украинский дом
Менеджер и команда. Как создать команду мечты (Максим Батырев)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Продай себя дорогоПродай себя дорого
Работайте меньше, делайте больше. 14-дневный тренинг повышения продуктивностиРаботайте меньше, делайте больше. 14-дневный тренинг повышения продуктивности
Бла-бла-бла, или Что делать, когда слова не работаютБла-бла-бла, или Что делать, когда слова не работают
Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полусловаИскусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова
Фокус. Достижение приоритетных целейФокус. Достижение приоритетных целей

Отзывы

Отзывов нет

Ваше имя:
E-mail:
Комментарий: 
 

  


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)