ТЕНДЕНЦИИ | Потребности персонала 21 апреля 2015 г.

Чего сотрудники хотят от своих руководителей?

Источник: RB.ru

Сотрудники приходят в компанию, а уходят от руководителя. Эту и некоторые другие старые мудрые истины подтвердило исследование компании Gallup. Как показали результаты опроса 7200 специалистов, половина из них в какой-то момент оставляли работу, потому что хотели уйти от своего руководителя.

Gallup: Чего сотрудники хотят от своих руководителей? Итак, чего же хотят сотрудники от своих руководителей? Если кратко и одним словом, то коммуникации. Исследование показало, что специалисты в командах, где менеджеры регулярно проводят встречи с сотрудниками, втрое чаще чувствуют вовлеченность и получают больше удовольствия от своей работы. Сотрудники сказали, что хотят быть "в контакте" с руководством на ежедневной основе, а не только в связи с какими-то важными событиями, вроде обсуждения плана продаж или чего-то подобного.

Более половины работников (54%) из тех, кто согласился с заявлением "Я могу подойти к моему руководителю с любыми вопросами", демонстрировали высокие показатели вовлеченности. При этом около четверти респондентов заявили, что им некомфортно решать с боссом личные вопросы. Сотрудники, которые открыто общаются со своими руководителями, склонны глубоко доверять им, отмечают эксперты Gallup. Кроме того, такие специалисты ощущают определенность в отношениях "руководитель — подчиненный", а это важно.

Исследователи из Gallup нашли еще один аспект взаимодействия специалистов с руководителями, который явно нуждается в улучшении: постановка задач, целей, расстановка приоритетов. Многие сотрудники с сожалением отмечают, что им дают недостаточно указаний, не слишком подробно разъясняют, что от них требуется. Всего 12% работников согласились с утверждением, что их босс помогает им расставить приоритеты в работе. И эти 12%, как правило, чувствуют себя на работе гораздо счастливее, чем те, у чьих руководителей налицо проблемы с целеполаганием.

"Ясное понимание того, чего от них ждут, — пожалуй, самая основная потребность сотрудников, и это жизненно важно для производительности", — говорится в отчете Gallup. Еще сотрудники хотят ответственности. Для заинтересованных, вовлеченных сотрудников ответственность означает, что все специалисты должны соответствовать некоему единому стандарту, что бездельникам не удастся удержаться в компании. Ответственность здесь фактически означает "справедливость".

В ходе исследования аналитики обнаружили и важную проблему, которая имеет место у очень многих руководителей. Как выяснилось, только трое из десяти руководителей имеют природную склонность к лидерству, менеджерский талант, которые помогли бы достичь успеха в управлении людьми. Такие люди знают, как мотивировать своих сотрудников, учат их преодолевать трудности, создают культуру ответственности, строят доверительные отношения с командой и принимают обоснованные, объективные решения на благо своих подчиненных и компании в целом. К сожалению, всего 10% руководителей сочетают в себе все эти пять талантов, еще у 20% присутствуют некоторые из названных черт.

По материалам "What Do Workers Want from the Boss?", The Wall Street Journal.



comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
28-29 августа 2017
Киев
Специалист по обучению и развитию — SpTD (Оксана Кондратенко)
6-7 сентября 2017
Киев, Конференц-центр
Эффективная закупка от А до Я (Виктория Березина)
6 сентября 2017
Одесса, Atlantic Garden Resort
Топ-менеджер номер 1 (Игорь Манн)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Ваше предназначение. Практическое руководство для тех, кто хочет реализовать свой потенциалВаше предназначение. Практическое руководство для тех, кто хочет реализовать свой потенциал
Стиральная машина для мозгов. Как научиться эффективно управлять своими мыслями и добиваться намеченных целейСтиральная машина для мозгов. Как научиться эффективно управлять своими мыслями и добиваться намеченных целей
Железная хватка. Как развить в себе качества, необходимые для достижения успехаЖелезная хватка. Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха
Почему мы хотим, чтобы вы были богатыПочему мы хотим, чтобы вы были богаты
Игнорируй всех, или Как стать креативнымИгнорируй всех, или Как стать креативным


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписаться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)