45 татуювань продавана. Правила для тих, хто продає і керує продажами
Якщо ви працюєте в продажах, можна вас привітати. Продажі роблять людей сильними переговорниками, психологами, керівниками, ораторами. Гарним продавцям під силу практично будь-які бізнес-завдання.
Автор цієї книжки, відомий бізнес-спікер Максим Батирєв, свого часу пройшов у великій консалтинговій компанії шлях від менеджера з продажів до члена правління. Кожен випадок з його практики — це урок на майбутнє, свого роду татуювання на серці. Цих татуювань тут загалом сорок п’ять, але насправді їх набагато більше.
Якщо ваша робота пов’язана із продажами, вам потрібна ця книжка.
Зміст
- Передмова партнера видання
- Вступ
- 1. Продавець — це звучить гордо!
- 2. Шмарклі — це не геройство
- 3. Кожний із нас — продавець радості!
- 4. Стрічають по одежі. Та й випроваджують теж по одежі. Іноді дуже швидко
- 5. Хочеш сподобатися — сиди і слухай
- 6. Занадто гарний контакт із Клієнтом зменшує ймовірність продажу
- 7. Основний мотив наших людей — бажання бути героєм
- 8. Підготовка — найкращий друг продавана
- 9. Дайте спробувати. Це завжди працює!
- 10. Роби так, ніби…
- 11. Чим більше спільного з Клієнтом, тим вища імовірність продажу
- 12. Чесно — це вигідно
- 13. Нам потрібне рішення Клієнта. Будь-яке!
- 14. Ми на рівних
- 15. Продавати треба тільки те, що ти повинен продавати
- 16. Продаж починається після першого «ні»
- 17. Відрізняйся!
- 18. Клієнти готові рекомендувати! Вас
- 19. Ми продаємо майбутній спосіб життя Клієнта. І відповідаємо за це
- 20. «Дорого» — у продавця у голові!
- 21. Навіть те, що безкоштовно, треба вміти продати
- 22. Шукайте зовнішні мотиватори!
- 23. Не ведіться на порожні провокації
- 24. Завжди керуй термінами!
- 25. Поки є хоч один шанс, бийся до кінця!
- 26. Люди купують у людей
- 27. Always be closing!
- 28. Продажі робляться по одному
- 29. Найкраща імпровізація — підготовлена імпровізація
- 30. Рішення про роботу з Клієнтами повинен приймати менеджер
- 31. Результат — це послідовне виконання нудних процесів
- 32. Прийом звітів — не час для навчання
- 33. Продавець може виконати будь-яке завдання! Але тільки одне
- 34. Вірити у світле завтра, а діяти від найгіршого для себе варіанту
- 35. УПТУ — все, чого не вистачає нашим людям
- 36. Уся ваша клієнтоорієнтованість — у дрібницях
- 37. Важко в навчанні — легко в бою
- 38. Не кривдьте найкращих продавців
- 39. Обережніше з акціями! Вони деморалізують продавців
- 40. Не втягуйте Клієнтів у свої внутрішні проблеми
- 41. Усі мають працювати на Клієнта
- 42. Найстрашніше — програти конкурентам
- 43. Невиставлений рахунок не може бути оплачений
- 44. Продажі — це менеджмент
- 45. Будьте найкращим! Будьте переможцем!
- Про автора
