76 моделей коучинга. Опыт McKinsey, Ицхака Адизеса, Эрика Берна и других выдающихся лидеров для превосходных результатов
Как из простого руководителя стать вдохновляющим лидером и сильным коучем для своей команды?
Не нужно изобретать велосипед — используйте 76 проверенных моделей от крупных международных компаний.
Книга издана также на украинском языке — "Маленька книжка великих коучингових моделей"
Об авторе:
Боб Бейтс (Bob Bates) в течение двадцати лет занимал высокий пост на гражданской службе, а также в качестве ментора помогал людям с ограниченными физическими возможностями найти работу. Затем он создал свое собственное консалтинговое агентство (The Arundel Group), которому на сегодняшний день более двадцати лет. Боб Бейтс как консультант по управлению участвовал в множестве локальных и общенациональных проектов, а также сотрудничал с крупнейшими британскими компаниями частного сектора.
В конце 1990-х Боб приостановил свою консалтинговую деятельность и стал давать лекции, а также получил две степени магистра менеджмента и степень кандидата наук в области образования и управления. Работая в двух университетах, он обучил более тысячи менеджеров и преподавателей по программам бакалавриата, магистратуры и аспирантуры.
В настоящее время Боб пишет, руководит благотворительной организацией, которая делает упор на образование и здравоохранение в Гамбии, а также преподает другим преподавателям, коучам и менторам службы пробации. Вместе с тем он курирует администрацию одной деревни в Гамбии и учит их экономической независимости.
СОДЕРЖАНИЕ ˅
- Об авторе
- Слова благодарности
- Как пользоваться книгой
- Вступление
- Что вам даст эта книга
- Чем коучинг отличается от других методов работы с сотрудниками?
ЧАСТЬ 1. ПРИСТУПИМ
- Введение
- Раздел 1. Поймите, как люди думают и учатся
- Теория 1. Малкольм Ноулз: Как взрослые учатся
- Теория 2. Нил Флеминг: ВАК
- Теория 3. Дэвид Колб: Эмпирический цикл обучения
- Теория 4. Изабель Майерс и Кэтрин Бриггс: Типология Майерс-Бриггс
- Раздел 2. Поймите, что мотивирует людей
- Теория 5. Джон Келлер: Модель мотивации к обучению ARCS
- Теория 6. Дуглас Макгрегор: Теория Х и теория Y
- Теория 7. Фредерик Герцберг: Гигиенические факторы и KITA
- Раздел 3. Учитесь эффективно доносить информацию
- Теория 8. Майкл Аргайл: Коммуникационный цикл
- Теория 9. Эрик Берн: Трансакционный анализ
- Теория 10. Джозеф Луфт и Гарри Ингхэм: Окно Джохари
- Раздел 4. Ставьте правильные цели
- Теория 11. Бенджамин Блум: Уровни в когнитивной сфере
- Теория 12. Равиндракумар Дэйв: Уровни в психомоторной сфере
- Теория 13. Дэвид Крэтвол и Бенджамин Блум: Уровни в аффективной сфере
- Раздел 5. Коучинг посредством управления
- Теория 14. Иван Петрович Павлов: Условный рефлекс
- Теория 15. Эдвин Гатри: Теория ассоциативности
- Теория 16. Роберт Мертон: Самоисполняющееся пророчество
- Раздел 6. Коучинг посредством содействия
- Теория 17. Абрахам Маслоу: Пирамида потребностей
- Теория 18. Карл Роджерс: Содействие
- Теория 19. Джек Мезиров: Преобразующее обучение
- Раздел 7. Коучинг посредством демонстрации
- Теория 20. Гештальтисты: Теория инсайта
- Теория 21. Карл Прибрам, Джордж Миллер и Юджин Галентер: T.O.T.E
- Теория 22. Альберт Бандура: Пример для подражания
- Раздел 8. Коучинг посредством стимуляции
- Теория 23. Дональд Хебб: Ассоциативное обучение
- Теория 24. Леон Фестингер: Когнитивный диссонанс
- Теория 25. Майкл Мерзенич: Нейропластичность
- Раздел 9. Работа с трудным поведением
- Теория 26. Курт Левин: Изменение поведения
- Теория 27. Питер Хани: Модификация поведения
- Теория 28. Роберт Хэйр: Тест на психопатию
- Обзор части 1
ЧАСТЬ 2. ДВИГАЕМСЯ ДАЛЬШЕ
- Вступление
- Теория 29. Ричард Бендлер и Джон Гриндер: нейролингвистическое программирование (НЛП)
- Теория 30. Грегори Бейтсон: Нейрологические уровни
- Теория 31. Дональд Бродбент: Фильтрация
- Теория 32. Марти Бронштейн: Пять столпов формирования чувства обязательства
- Теория 33. Артур Коста и Бена Каллик: Коуч в роли друга-критика
- Теория 34. Эдвард де Боно: Шесть шляп мышления
- Теория 35. Роберт Дилтс: Стратегия креативности Диснея
- Теория 36. Джерард Иган: Умелый помощник
- Теория 37. Фердинанд Фурнье: План коучинг-дискуссии
- Теория 38. Тим Голви: Внутренняя игра
- Теория 39. Говард Гарднер: Множественный интеллект
- Теория 40. Эндрю Гилберт и Карен Уитлворт: OSCAR
- Теория 41. Дэниел Гоулман: Эмоциональный интеллект
- Теория 42. Брюс Гримли: Семь «Си»
- Теория 43. Джон Гриндер: Генератор нового поведения
- Теория 44. Ричард Хейл и Эйлин Хатчинсон: Цикл коучинга INSIGHT
- Теория 45. Питер Хокинс: Модель CLEAR
- Теория 46. Джон Кабат-Зинн: Осознанность
- Теория 47. Макс Ландсберг: Дао коучинга
- Теория 48. Дэвид Лейн и Сара Корри: Целеполагание, перспективы и процесс
- Теория 49. Ангус Маклеод: Модель STEPPPA
- Теория 50. Алек Макфедран: Модель GENIUS
- Теория 51. Эрик Парслоу и Моника Рэй: Семь золотых правил простоты
- Теория 52. Дженни Роджерс: Шесть принципов коучинга
- Теория 53. Вирджиния Сатир: Якорение и самокоучинг
- Теория 54. Джон Свеллер: Теория когнитивной нагрузки
- Теория 55. Джон Уитмор: Модель GROW
- Обзор части 2
ЧАСТЬ 3. РАБОТАЕМ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ. ЦЕЛЬ: ЛУЧШИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
- Введение
- Раздел 1. Подготовка лидеров в организации
- Теория 56. Джон Адаир: Лидерство, основанное на действии
- Теория 57. Бернард Басс: Трансформационное лидерство
- Теория 58. Ричард Бояцис: Самоуправляемое обучение
- Раздел 2. Будьте лучше конкурентов
- Теория 59. Майк Педлар, Джон Бургойн, Том Бойделл: Обучающаяся компания
- Теория 60. Крис Арджирис и Дональд Шон. Тройная петля обучения
- Теория 61. Питер Сенге: Пятая дисциплина
- Раздел 3. Создайте правильную корпоративную культуру
- Теория 62. Эдгар Шейн: Три уровня организационной культуры
- Теория 63. Карл Стейнхоф и Роберт Оуэнс: Культурные метафоры
- Теория 64. Чарльз Хэнди: Боги менеджмента
- Раздел 4. Планируйте лучше
- Теория 65. Джерри Джонсон и Кивен Шоулз: Семь этапов стратегического планирования
- Теория 66. Группа McKinsey: Модель 7S
- Теория 67. Мэри Битнер и Бернард Бумс: Маркетинг-микс 7РS
- Раздел 5. Управляйте качеством
- Теория 68. Джозеф Джуран: Правило «80-20». Принцип немногого, имеющего решающее значение
- Теория 69. Уильям Эдвардс-Деминг: 14 аспектов менеджмента качества
- Теория 70. Фил Кросби: Схема зрелости
- Раздел 6. Реагируйте на перемены
- Теория 71. Джон Коттер: Восемь шагов
- Теория 72. Элизабет Кюблер-Росс: Модель горя
- Теория 73. Джон Фишер: Кривая изменения отношения к переменам
- Раздел 7. Работайте вместе
- Теория 74. Мередит Белбин: Командные роли
- Теория 75. Брюс Такман: Модель командного развития
- Теория 76. Ицхак Адизес: Личностные стили управления командой
- Обзор части 3
- Еще несколько слов о коучинге
- Рекомендованная литература
- Глоссарий
ОТЗЫВЫ ˅
«Как и первое произведение Боба Бейтса, «76 моделе коучинга» должнен стать настольной книгой всех занятых менеджеров, желающих максимально раскрыть потенциал своих сотрудников». — Алан Шоу, управляющий директор Regent Engineering
«У меня есть целая полка книг по менеджменту и коучингу. Первая книга Боба заняла на ней почетное место. Очень жду вторую». — Джо Морган, управляющий директор Charlie’s Training Academy
«Читать книги Боба — одно удовольствие: иногда они заставляют улыбнуться, иногда — взгрустнуть, но они всегда дают пищу для размышлений». — Мэнни Санду, директор Ubique
«Эта книга пригодится нам на всех коучинг-сессиях». — Джон Кертис, CEO Peer Support Programme
«С Бобом очень приятно работать. Он очень помог администрации одной деревни в Гамбии. Я настоятельно порекомендовал его книгу всем моим коллегам в Университете Банжула». — Ибрагим Джеллоу, председатель The Wonder Years Centre of Excellence, Гамбия)
«Боб вдохновил нас и был настоящим коучем для демобилизованных и ветеранов. Очень жду его новой книги». — Лен Харди, директор The Veterans Contact Point
«Я определенно советую прочесть эту книгу всем, кто учится в университетах по специальности "Управление и менеджмент"». — Крис Хупер, директор по обучению и развитию в Eurosource Solutions
