Боротьба — це коли ви питаєте себе, для чого взагалі створили компанію. Боротьба — це коли вас питають, чому ви не закриєте компанію, а ви не знаєте відповіді. Боротьба — це коли ваші працівники вважають вас брехуном і ви майже погоджуєтесь з ними. Боротьба — це коли їжа втрачає смак. Боротьба — це коли ви не вірите у власну здатність бути керівником. Боротьба — це коли ви по вуха у багні і розумієте, що вас нікому замінити. Боротьба — це коли всі думають, що ви ідіот, але ніхто вас не звільнить. Боротьба — це коли невпевненість у собі перетворюється на ненависть до себе. … Боротьба — це нещастя. Боротьба — це коли ви їдете розвіятись у відпустку, а вам стає тільки гірше. Боротьба — це коли вас оточують люди, а ви почуваєтеся самотнім. Боротьба не має милосердя. Боротьба — це територія невиконаних обіцянок і зруйнованих надій. Боротьба — це холодний піт. Боротьба — це коли ваші нутрощі пожирає пожежа і ви ось-ось почнете харкати кров’ю. Боротьба — це не поразка, але вона її спричиняє. Особливо якщо ви слабак. Завжди, якщо ви слабак. Більшість людей недостатньо сильні для цього. Навіть видатні підприємці, як-от Стів Джобс і Марк Цукерберґ, перейшли через Боротьбу і витримали її, тому ви не самотні. Але це не означає, що ви переможете. Можливо, й ні. Саме тому це й називається Боротьбою. Боротьба — це джерело величі.
Один із найперших уроків у моїй кар’єрі навчив мене, що за діями великої організації завжди стоїть одна людина, відповідальна за все. Інженер може призупинити роботу, очікуючи схвалення, або ж менеджер може вирішити, що не має повноважень закуповувати важливі складові. Ці дріб’язкові, на перший вигляд, вагання здатні спричинити фатальні затримки.