Десять смертних гріхів маркетингу
Чому маркетинг не завжди працює? Філіп Котлер, книжки якого відомі в усьому світі, визначив і описав десять найбільш типових недоліків, яких припускаються в сучасній практиці маркетингу. Спочатку визначені ознаки, за якими можна зрозуміти, чи ваша компанія має такі проблеми чи ні; потім пропонуються основні шляхи вдосконалення маркетингової практики. Котлер розробив не окремі прийоми часткового покращення діяльності компанії, а методи вирішення проблем, розраховані на тривалий термін. Десять маркетингових гріхів — це методологія побудови ефективних маркетингових практик на усіх рівнях компанії для досягнення результату та отримання прибутку.
Зміст
- Передмова до українського видання.
- Подяка
- Вступ. Сучасний стан маркетингу
- Розділ 1. Компанія недостатньо зосереджена на ринку і недостатньо орієнтована на споживачів
- Розділ 2. Компанія недостатньо розуміє своїх цільових споживачів
- Розділ 3. Компанії слід краще визначити своїх основних конкурентів і спостерігати за ними
- Розділ 4. Компанія неналежне управляла відносинами із зацікавленими сторонами
- Розділ 5. Компанія не вміє знаходити нові можливості.
- Розділ 6. У компанії недосконалий процес маркетингового планування
- Розділ 7. Товарна і сервісна політика вимагають більш жорсткого підходу
- Розділ 8. У компанії недостатньо розвинені навички створення брендів та комунікації
- Розділ 9. Компанія недостатньо організована, щоб проводити маркетинг ефективно та результативно
- Розділ 10. Компанія не змогла максимально скористатися технологічними досягненнями
- Епілог. Десять заповідей для досягнення ефективності маркетингу
