Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества
Гемба кайдзен — это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего, это производственные процессы и торговые контакты.
Книга имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, основанные на здравом смысле и не требующие значительных затрат ресурсов. Рассматриваются роли и ответственность менеджеров высшего уровня, руководителей среднего звена и исполнителей в процессах совершенствования. Приводится масса примеров из самых разных областей бизнеса — от автомобилестроения до страхования, от электроники до химии.
Книга адресована менеджерам всех уровней, заинтересованным в поиске методов поддержания и развития долговременной конкурентоспособности своих компаний. Она отражает современный опыт передовых японских фирм, а также их лучших западных последователей. Книга будет интересна не только студентам и аспирантам, занимающимся менеджментом, маркетингом, качеством, логистикой и другими актуальными подходами к ведению бизнеса, но и всем интересующимся развитием современной экономической мысли.
Об авторе:
Масааки Имаи (Masaaki Imai) — «lean-гуру», основатель концепции непрерывного совершенствования. В качестве консультанта в области рекрутинга, управления персоналом и организационных исследований лично оказал помощь более чем 200 иностранным и совместным предприятиям в Японии. В 1985 году, чтобы помочь компаниям внедрять концепции, системы и инструменты KAIZEN, Масааки Имаи основал KAIZEN Institute Consulting Group — консалтинговую компанию, которая имеет офисы в более чем 30 странах по всему миру.
Содержание:
- Предисловие к русскому изданию
- «Дойти до самой сути»
- Предисловие
- Вступление
- Выражение признательности
- Глоссарий
- ГЛАВА ПЕРВАЯ. ВВЕДЕНИЕ В КАЙДЗЕН
- ГЛАВА ВТОРАЯ. ГЕМБА КАЙДЗЕН
- ГЛАВА ТРЕТЬЯ. КАК УПРАВЛЯТЬ КАЧЕСТВОМ, ЗАТРАТАМИ И ПОСТАВКОЙ В ГЕМБА
- ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ. СТАНДАРТЫ
- ГЛАВА ПЯТАЯ. 5S: ПЯТЬ ШАГОВ ДЛЯ ПОДДЕРЖАНИЯ ПОРЯДКА
- ГЛАВА ШЕСТАЯ. МУДА
- ГЛАВА СЕДЬМАЯ. ОСНОВА ДОМА ГЕМБА
- ГЛАВА ДЕВЯТАЯ. РОЛЬ МАСТЕРОВ В ГЕМБА
- ГЛАВА ДЕСЯТАЯ. РОЛИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГЕМБА-МЕНЕДЖЕРОВ
- ГЛАВА ОДИННАДЦАТАЯ. «ТОЧНО ВОВРЕМЯ»
- ГЛАВА ДВЕНАДЦАТАЯ. СИСТЕМА «ТОЧНО ВОВРЕМЯ» В КОМПАНИИ WIREMORLD
- ГЛАВА ТРИНАДЦАТАЯ. ОТПРАВЛЯЯСЬ В ГЕМБА
- ПРИМЕРЫ
- Об авторе
- Kaizen Institute
Фрагменты:
