Как думают великие компании. Три правила

В любой отрасли можно обнаружить компании, которые сталкиваются с теми же трудностями, что и конкуренты, но — в отличие от них — неизменно достигают выдающихся результатов. Так что же они делают иначе, чем остальные? И можем ли мы чему-то у них научиться?

В поисках ответов на эти вопросы Майкл Рейнор и Мумтаз Ахмед, топ-менеджеры крупнейшей международной консалтинговой компании Deloitte, проанализировали данные по 25 000 компаний за 45 лет. В результате уникального по своему масштабу исследования им удалось сформулировать самые важные на их взгляд правила, которыми следует руководствоваться при планировании деятельности и стратегических маневров в современных рыночных условиях.

• Глава 1. Не только удача
  «Лучше» важнее, чем «дешевле»
  Увеличение доходов важнее сокращения расходов
  Никаких других правил нет
  «Хотим стать выдающимися!»

• Глава 2. Как различить полезный сигнал в шуме
  Какие показатели считать выдающимися?
  Измерение эффективности
  Анализ профиля рентабельности
  Причины изменений рентабельности
  Обобщение выводов

• Глава 3. «Лучше» важнее, чем «дешевле»
  Относительность конкурентной позиции
  Конкурентная позиция и рентабельность
  Конкурентная позиция как эквивалент потенциальной энергии
  Управление как эквивалент кинетической энергии
  Отрасль как аналог системы отсчета

• Глава 4. Увеличение доходов важнее сокращения расходов
  Структура различий в рентабельности
  Поддержание рентабельности: увеличение доходов за счет использования премиальных наценок (ценовых надбавок)
  Повышение рентабельности: увеличение доходов за счет увеличения объемов
  Снижение рентабельности: пределы снижения затрат

• Глава 5. Никаких других правил нет
  Рецепт один – ингредиенты разные?
  Измениться, чтобы остаться собой
  Упреждающие изменения: как задать направление изменений
  Реактивные изменения: только при необходимости
  Бесполезные изменения
  Как использовать шансы

• Глава 6. Почему стоит соблюдать эти три правила
  Простота
  Точность
  Общность
  Преодолевая гравитацию

• Благодарности

• Приложения
  Приложение A. Расчет составляющих элементов преимущества
  Приложение B. Библиография исследований успеха
  Приложение С. Идентификация выдающихся показателей
  Приложение D. Анализ категорий, траекторий и эр
  Приложение Е. Диаграммы изменений рентабельности
  Приложение F. Анализ согласованности
  Приложение G. Статистический анализ малых выборок
  Приложение Н. Изменения конкурентной позиции и изменения рентабельности
  Приложение I. Структура преимущества по рентабельности
  Приложение J. Различия в поведении при попарном сравнении