Канбан Метод. Улучшение системы управления
Майк Барроуз, известный своими новаторскими идеями в области гибких методов управления, рассказывает о том, что такое канбан, как он работает и почему это один из лучших методов улучшения производительности. Канбан универсален, его можно применять на любом уровне и в любых командах.
Майк не только рассказывает об основополагающих принципах канбана, но и описывает ценности, на которых основывается метод. В книге также дается пошаговое руководство по внедрению канбана с учетом потребностей и специфики вашего бизнеса.
В книге три части. Первая посвящена системе ценностей канбана. Во второй рассказывается о системном мышлении, теории ограничений, аджайле и бережливом производстве — все это необходимо, чтобы лучше понимать принципы канбана. В третьей части даются практически рекомендации по внедрению канбана и рассказывается об основных составляющих метода.
Целевая аудитория:
Для тех, кого интересуют гибкие методы управления.
ОТ АВТОРА ˅
Об авторе:
Майк Барроуз (Mike Burrows) — директор британского филиала и главный консультант компании David J Anderson and Associates (djaa.com). Барроуз — аккредитованный канбан-тренер и профессиональный канбан-коуч. Он часто выступает на канбан-мероприятиях по всему миру.
СОДЕРЖАНИЕ ˅
- Предисловие
Часть I. Канбан в зеркале своих ценностей
- Глава 1. Прозрачность
- Основная практика 1: визуализируйте
- Визуализация и изменения
- Основная практика 4: сделайте правила работы явными
- Основная практика 5: используйте циклы обратной связи
- Глава 2. Баланс
- Основная практика 2: ограничивайте объем незавершенной работы
- Вытягивающие системы для интеллектуальной работы
- Баланс Загрузки и Возможностей
- Другие способы ограничить WIP
- Баланс срочной работы и работы с привязкой к дате
- Классификация на основе рисков и классы обслуживания
- Баланс нагрузки и возможностей
- Баланс среди Заинтересованных Лиц
- Поиск баланса
- Глава 3. Сотрудничество
- Основная практика 6: улучшайтесь совместно, эволюционируйте через экспериментирование
- Сотрудничество — это очень важно
- Улучшайтесь совместно
- Поощрение сотрудничества
- Сосредоточьтесь на сотрудничестве
- Эволюционируйте через экспериментирование
- Они и мы
- Глава 4. Клиентоориентированность
- Основная практика 3: управляйте потоком
- При чем здесь клиентоориентированность?
- Удовлетворение гарантировано
- Обзор доски
- Предваряющий канбан
- Предугадывание потребностей
- Глава 5. Поток
- Основная практика 3: управляйте потоком (еще раз)
- Плавность
- Как выглядит поток?
- Обзор доски (еще раз)
- Всегда есть более широкий контекст
- Несколько простых примеров
- Поток в крупной организации
- Управление потоком ради своевременности
- Глава 6. Лидерство
- Фундаментальный принцип 4: лидерство на каждом уровне
- Возможности есть везде
- Лидерство воспроизводит лидерство
- Почему лидерство относится к ценностям канбана?
- Как выглядит лидерство в канбане
- Глава 7. Понимание
- Изменения без понимания — три антишаблона
- Использование J-образной кривой
- Шаблон для целенаправленного изменения
- Глава 8. Согласие
- Следовать эволюционным путем
- Согласие следовать
- Управление изменениями
- Глава 9. Уважение
- Не начинайте с ролей
- «Будь водой»
- Уважение к людям
- Гуманный подход — начните с того, что есть сейчас
- Глава 10. Группы ценностей и повестки
- «Благородные группы»
- Повестки изменений
- Повестка устойчивого развития
- Повестка ориентации на предоставление услуг
- Повестка выживаемости
- Повестка вашей организации
- Как действовали мы?
- Пять лет спустя
Часть II. Модели
- Глава 11. Системное мышление, теория запутанности и самообучающаяся организация
- Системное мышление
- Теория запутанности
- Сложные адаптивные системы
- Знание, обучение и самообучающаяся организация
- Системное мышление и канбан
- Дополнительная литература
- Глава 12. Теория ограничений
- Пять направляющих шагов и процесс непрерывного улучшения
- Барабан — буфер — веревка
- Мыслительные процессы
- Критическая цепь управления проектами
- Учет пропускной способности
- Связь теории ограничений и Канбан Метода
- Тем не менее…
- Дополнительная литература
- Глава 13. Аджайл
- Три метода аджайла
- Канбан и аджайл
- Модель аджайл
- Дополнительная литература
- Глава 14. Производственная система Toyota и бережливое производство
- Три инструмента бережливого производства
- Производственная система Toyota и бережливое производство в перспективе
- Улучшение с помощью бережливого производства
- Бережливая разработка продукта
- Бережливый стартап
- Гибриды бережливого производства и аджайла
- Канбан и бережливое производство
- Дополнительная литература
- Глава 15. Экономические подходы к потоку
- Рентабельность инвестиций и диета Парето
- Цена задержки
- Стоимость поддержания позиции
- Резюме
- Дополнительная литература
- Глава 16. Канбан Метод
- Очень краткая хронология
- Фундаментальные принципы
- Основные практики
- Контекстуализированный канбан
- Идеи и инструменты
- Руководство по применению: STATIK
- Дополнительная литература
- Глава 17. Модели меньших масштабов
- Два беглеца
- Инструменты мышления и коучинговые модели
- Организация групповой работы и некоторые игры
- Модели совместного лидерства: триады и Т-специалисты
- Дополнительная литература
Часть III. Внедрение
- Глава 18. Выявите источники неудовлетворенности
- Две точки зрения
- Два вопроса
- Форматы
- Организуйте и исследуйте
- Дальнейшие шаги
- Глава 19. Проанализируйте спрос и свои возможности
- Знание того, что вы поставляете, кому и почему
- Количественный анализ
- Как к нам прибывает работа
- Складывается ли все это воедино?
- Глава 20. Смоделируйте производственный процесс
- Выстраивание общей схемы
- Разбивка сверху вниз
- Организация снизу вверх
- Глава 21. Определите классы обслуживания
- Обнаруживайте и проверяйте
- Примеры
- На пути к здоровой комбинации работ
- Глава 22. Разработайте канбан-системы
- Сфера охвата, детализация рабочих задач, состояния рабочих задач
- Зависимости
- Другие параметры
- Многоуровневые доски и вариант с расширением/сжатием
- Ограничение объема незавершенной работы
- Общий анализ
- Глава 23. Внедрение
- Планирование мероприятия
- Формирование повестки: три «П»
- Проведение изменения через систему
- Заключительные соображения
- Дополнительная литература
- Словарь
- Приложение
- 14 принципов менеджмента Деминга
- Благодарности
Фрагменты:
