Конкурентная разведка. Уроки из окопов

Так же, как и армии, участвующие в битве, корпорации и фирмы должны иметь полное представление о том, с кем им придется конкурировать в борьбе за успех. Поэтому конкурентная разведка занимает все более прочные позиции в структуре современных компаний. В отличие от промышленного шпионажа — это легальная форма сбора информации о конкурентах.

Авторы, многие из которых в прошлом работали в разведке и спецслужбах западных стран, а теперь занимают высокие должности в ведущих корпорациях, рассказывают о том, как наладить работу группы конкурентной разведки в компании , как вовлечь в нее сотрудников сбытовых и других фронтовых подразделений, как организовать сбор, анализ и распространение информации, как оценивать эффективность конкурентной разведки в финансовых показателях и доводить их до руководства компании.

Книга является незаменимым источником практических советов для сотрудников маркетинговых подразделений, служб безопасности компаний и банков, а также для всех тех, кто интересуется этой деликатной темой.

• Предисловие. Корпорации становятся умнее
• Введение. Конкурентная разведка — уроки с переднего края
• Конкурентная разведка в компании Procter & Gamble
• Опыт организации конкурентной разведки в корпорации IBM
• Взаимодействие КР и УЗ (управления при помощи знаний): исследование кейса Shell Services International
• Конкурентная разведка в фирме Lexis-Nexis
• Организация конкурентной разведки в фирме Avnet: влияние на финансовые показатели
• Организация корпоративной разведки в корпорации Xerox
• NutraSweet сталкивается с конкуренцией: решающая роль конкурентной разведки
• Организация конкурентной разведки в корпорации Motorola
• Конкурентная разведка в конструировании бизнес-процесса: исследование в компании Digital Equipment Corporation
• Понимание конкуренции: топ-менеджеры высказывают свою точку зрения
• Создание программы КР "мирового класса" в компании Telecoms
• Шесть небольших, но уверенных шагов к успеху КР в средней по размеру компании
• Действенное использование информации: обзор бенчмаркингового исследования
• Организация конкурентной разведки: бенчмаркинговое исследование
• "Подключение" стратегической и тактической разведывательной информации для более эффективных продаж и маркетинга
• Основные темы разведывательной информации: процесс выявления и конкретизации потребностей организации
• Анализ сценариев и системы раннего предупреждения в компании Daimler-Benz Aerospace
• ТКР в компании Applied Biosystems: привлечение, мониторинг и использование технологических возможностей
• Бенчмаркинг систем мониторинга внешних технологий: опыт компании Chevron
• Технологическая разведка в прошлом, настоящем и будущем
• Как развивать технологическую конкурентную разведку: обсуждение за "круглым столом"

• Игорь Березин "Конкурентная разведка: уроки из окопов"

• Конкурентная разведка — уроки с переднего края