Nudge. Архитектура выбора
Международный бестселлер в лучших традициях фрикономики и исследований Гладуэлла — о том, как мы принимаем решения и делаем выбор и как можно помогать людям принимать лучшие решения.
Люди принимают неправильные решения — делают неудачные инвестиции, не заботятся о природе и естественных ресурсах, питаются некачественной едой... Но многие из таких решений можно предотвратить с помощью разумной «архитектуры выбора», подталкивающей людей к лучшим решениям.
Например, небольшие изменения в дизайне меню могут заставить людей есть больше, необходимость явного отказа увеличивает количество доноров органов до 99% в одних странах по сравнению с 30% в других.
Если вы врач, менеджер, государственный служащий, собственник бизнеса, продавец, дизайнер, родитель (список можно продолжать) — вы являетесь архитектором выбора и влияете на других. Эта книга о том, как можно помогать людям принимать лучшие решения. Она основана на многолетних научных исследованиях авторов.
Это книга для всех, кто интересуется поведенческой экономикой, психологией, процессом принятия решений. Для фанатов книг Малькольма Гладуэлла и Дэниела Канемана.
Книга издана также на украинском языке — "Поштовх. Як допомогти людям зробити правильний вибір"
ЦИТАТЫ ˅
Помощь в выборе
Попытки компаний повлиять на выбор с целью повышения качества жизни многие воспринимают с радостью в отличие от аналогичных действий со стороны государства.
Легкомыслие
Считая себя неуязвимыми, мы часто не принимаем разумных мер для предотвращения вреда.
Системы восприятия
Почти у всех жителей Земли автоматическая система оценивает температуру по Цельсию, а для ее восприятия по Фаренгейту требуется включение аналитической системы. В случае с американцами — наоборот.
Ожидаемая ошибка
Люди совершают ошибки. Продуманный дизайн должен учитывать возможность ошибок и минимизировать их последствия.
Самоконтроль
Проблемы с самоконтролем чаще возникают в тех случаях, когда выбор и его последствия разведены по времени. Большинство людей склонны делать слишком мало того, что принесет пользу в будущем.
Случайность
Люди склонны думать, что успех музыканта, актера или писателя был неизбежен с учетом его таланта. Это заблуждение. Незначительные помехи или случайные стечения обстоятельств в ключевые моменты могут в корне изменить ситуацию.
Об авторах:
Ричард Талер (Richard Thaler) — ведущий специалист в области поведенческой экономики, профессор поведенческой науки и экономики в школе бизнеса Университета Чикаго, директор центра исследований решений. Президент Американской экономической ассоциации в 2015 году. Автор нескольких книг и статей в научных журналах.
Касс Санстейн (Cass Sunstein) — профессор Гарвардской юридической школы, самый цитируемый профессор права в США. С 2009 по 2012 годы работал в администрации президента Обамы. 27 лет преподавал в школе права Чикагского университета. Специалист по поведенческой экономике, автор книг и статей.
СОДЕРЖАНИЕ ˅
- Предисловие
Часть 1. Гуманы и эконы
- Глава 1. Отклонения и просчеты
- Глава 2. Сопротивление соблазну
- Глава 3. Стадное чувство
- Глава 4. Когда требуется подталкивание?
- Глава 5. Архитектура выбора
Часть 2. Деньги
- Глава 6. Программа «Копи больше завтра»
- Глава 7. Наивное инвестирование
- Глава 8. Кредитные рынки
Часть 3. Общество
- Глава 9. Приватизация соцобеспечения: шведский вариант
- Глава 10. Рецептурные препараты: путаница с частью D программы «Медикэр»
- Глава 11. Как повлиять на донорство органов
- Глава 12. Спасение планеты
- Глава 13. Приватизация брака
Часть 4. Дополнения и возражения
- Глава 14. Двенадцать приемов подталкивания
- Глава 15. Возражения.
- Глава 16. Возможный третий путь
- Эпилог. Финансовый кризис 2008 года
- Примечания
Рецензии:
