Оптимизация интернет-магазина. Почему 95% посетителей вашего сайта ничего не покупают и как это исправить
В вашем интернет-магазине много посетителей, но большинство уходит без покупок? Привлечение новых клиентов и маркетинговые рассылки не помогают повысить продажи? Ситуация знакома многим руководителям.
Перед вами книга, авторы которой разработали пошаговую методику оптимизации работы любого интернет-магазина. Вы сможете определить слабые места своего сайта и научитесь разрабатывать и всесторонне тестировать новый дизайн выбранных страниц на уже имеющейся аудитории. Рекомендации авторов основаны не только на личном профессиональном опыте, но и на примерах из практики крупнейших мировых компаний.
Книга будет полезна всем, кто отвечает за работу интернет-магазина, от руководителей до рядовых менеджеров.
Об авторах:
Дэн Кроксен-Джон (Dan Croxen-John) — основатель и CEO международного агентства AWA digital, занимающегося вопросами оптимизации конверсии интернет-магазинов, сертифицированный веб-аналитик, научный сотрудник Института прямого маркетинга.
Йоханн ван Тондер (Johann van Tonder) — COO международного агентства AWA digital, практик с огромным опытом работы и десятками успешно реализованных проектов по увеличению прибыли различных интернет-площадок.
Содержание:
- Введение
- Вступление
- 01. Введение в оптимизацию интернет-магазина
- 02. Запуск проекта
- 03. Как покупают люди
- 04. Суть исследований
- 05. Добавьте глубины с помощью дальнейших исследований
- 06. Аналитика товаров
- 07. Создание плана оптимизации
- 08. Гипотезы и творческая работа
- 09. Тестирование ваших гипотез
- 10. Персонализация
- 11. Как оптимизировать процесс оптимизации
- 12. Люди и культура
- 13. Оптимизация конверсии для разных языков
- 14. Запуск нового сайта
- Дополнительная литература
- Благодарности
- Дополнительные благодарности
