Планирование продаж и операций. Практическое руководство

Книга Томаса Уолласа и Роберта Сталя — одно из самых популярных зарубежных изданий по планированию продаж и операций.

Планирование продаж и операций как неотъемлемый инструмент эффективного управления поддерживается ведущими мировыми институтами, занимающимися вопросами управления операциями. В частности, большое внимание ему уделяет Ассоциация по управлению операциями, включившая данную книгу в число обязательных литературных источников для своих программ подготовки и сертификации специалистов.

Книга носит прикладной характер, написана простым языком, снабжена яркими примерами и будет полезна тем руководителям и ведущим специалистам, которые преследуют цель повышения эффективности работы предприятий, налаживая процессы управления и улучшая качество среднесрочного планирования.

Материал книги изначально рассчитан на промышленные предприятия, но может быть применен и в организациях сферы услуг, торговых компаниях, организациях банковского сектора. Также книга рекомендуется преподавателям и слушателям бизнес-школ как важное подспорье при проведении курсов, связанных с управлением ресурсами организаций.

• Предисловие научного редактора
• Посвящение
• Благодарности
• Пролог: вопрос терминологии
• Предисловие
• Как пользоваться этой книгой?

  ЧАСТЬ I. ОБЪЕМНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ И ОПЕРАЦИЙ: О РОЛИ, ВЫГОДЕ И СТРУКТУРЕ

• Глава 1. Введение в объемное планирование продаж и операций
• Глава 2. Каково место объемного планирования продаж и операций?
• Глава 3. Структура и логика объемного планирования продаж и операций
• Глава 4. Исходные данные для объемного планирования продаж и операций
• Глава 5. Ежемесячный процесс объемного планирования продаж и операций

  ЧАСТЬ II. РЕАЛИЗАЦИЯ ПИЛОТНОГО ПРОЦЕССА

• Глава 6. Путь внедрения объемного планирования продаж и операций
• Глава 7. Брифинг для руководства и решение запускать/ не запускать № 1
• Глава 8. Распределение ответственности
• Глава 9. Стартовое обучение и планирование
• Глава 10. Разработка календарного плана проекта
• Глава 11. Группы и подгруппы продуктов и ресурсы
• Глава 12. Требования к данным, источники и форматы представления данных
• Глава 13. Процесс планирования спроса
• Глава 14. Процесс планирования поставок
• Глава 15. Подготовка и выполнение пилотного процесса

  ЧАСТЬ III. РАСШИРЕНИЕ И ПОЛНАЯ ФИНАНСОВАЯ ИНТЕГРАЦИЯ

• Глава 16. Добавление всех групп продуктов в процесс объемного планирования продаж и операций
• Глава 17. Непрерывное совершенствование
• Глава 18. Полная финансовая интеграция
• Глава 19. Объемное планирование продаж и операций в сложной среде

  ЧАСТЬ IV. ДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНО И ДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ

• Глава 20. Исправляя загубленный процесс объемного планирования продаж и операций
• Глава 21. Управление рисками и объемное планирование продаж и операций
• Глава 22. Будущее объемного планирования продаж и операций

• Приложение 1. Список задач, решаемых при внедрении объемного планирования продаж и операций
• Приложение 2. Использование контрольных диаграмм для объемного планирования продаж и операций
• Приложение 3. Программное обеспечение для объемного планирования продаж и операций
• Приложение 4. Разница между «планированием производства» и «объемным планированием продаж и операций»
• Приложение 5. Очень изменчивые поставки
• Приложение 6. Проверочный лист эффективности объемного планирования продаж и операций
• Приложение 7. Диаграмма водопада
• Приложение 8. Глоссарий
• Приложение 9. Графики