- Команди більш продуктивні, але лише якщо учасників дібрано правильно.
- Ваш робочий день може здаватися й відчуватися дещо інакше, ніж раніше. Зважайте на це під час свого планування.
- Мозок розвивався в умовах дикої природи. Цей орган і досі вважає, що живе саме там.
- Варто припускати можливість невдач, доки ви з них чогось навчаєтесь.
- Лідерам потрібні багато емпатії та крихта готовності бути жорсткими.
- Влада — наче вогонь, що може приготувати вам їжу або спалити ваш дім.
- Зачепіть емоції своїх слухачів — і ви здобудете їхню увагу (принаймні на десять хвилин).
- Конфлікти можна розв’язати, змінивши власне мислення. Достатньо мати олівець.
- У вас немає «робочого мозку» й «домашнього мозку». Ви маєте один мозок, що функціонує у двох місцях.
- Зміни не відбуваються завдяки самим лише рішучості та терпінню.