Правила управления людьми. Как раскрыть потенциал каждого сотрудника
Каждому из нас хочется быть душой компании. У таких людей как будто есть шестое чувство, которое подсказывает, чего на самом деле хотят окружающие, о чем они думают и что имеют в виду. Такие счастливчики безо всяких усилий заводят друзей и поднимают настроение всем вокруг. Что же они знают такое, что неизвестно всем остальным? И можно ли этому научиться? Однозначно — да. Надо всего лишь знать «Правила управления людьми». Благодаря этим принципам вы сумеете построить прочные взаимоотношения с друзьями и коллегами и найти общий язык даже с самыми непростыми в общении людьми. Вы научитесь говорить именно то, что нужно, делать именно то, что нужно, и инстинктивно находить выход из любой ситуации. На самом деле это не так уж сложно — стать человеком, на которого все хотят походить.
Почему книга достойна прочтения:
- «Правила» Ричарда Темплара изменили жизнь миллионов людей по всему миру.
- Автор учит правильно реагировать на негативные выпады и попытки манипулирования, верно истолковывать чужие эмоции, бороться с предубеждениями и привлекать людей на свою сторону.
- Вы узнаете, что мешает людям раскрывать свой потенциал на работе и становиться частью команды.
- Вы перестанете раздражаться из-за чужих привычек, особенностей и образа мысли.
- Краткие правила подкреплены примерами.
Целевая аудитория книги: для руководителей и сотрудников компаний и для всех, кого интересуют вопросы управления и социальной психологии.
ЦИТАТА ˅
Вы не почините сломавшуюся машину, не зная, что происходит у нее под капотом. Поломка может быть совсем простой, но, если вы не понимаете механику, вы не заставите вашего железного коня отвезти вас домой. Однако, если у вас есть хотя бы базовые знания о том, как работает двигатель внутреннего сгорания, ваши шансы уехать серьезно возрастают. Точно так же наличие хотя бы основных знаний о том, что движет людьми, означает, что вы можете получить от них желаемое и при этом еще и помочь им.
Об авторе:
Ричард Темплар (Richard Templar) — писатель и издатель, автор нескольких десятков бестселлеров, содержащих правила и рекомендации по саморазвитию, карьерному росту и достижению успеха в жизни («Правила карьеры», «Правила менеджмента», «Правила жизни», «Правила родителей», «Правила, которые стоит нарушать» и т. д.)
СОДЕРЖАНИЕ ˅
- Предисловие
Как понимать людей
- Правило 1. Понимание помогает
- Правило 2. Никто не обязан быть таким же, как вы
- Правило 3. Люди слышат то, что хотят слышать
- Правило 4. Люди верят в то, во что хотят верить
- Правило 5. Ваше отношение влияет на реакцию людей
- Правило 6. Не забывайте о первом впечатлении
- Правило 7. Каждому нужно свое племя
- Правило 8. Все хотят, чтобы их ценили
- Правило 9. Если над вами подшучивают — значит, вас любят
- Правило 10 …Но насмешка — это не подшучивание
- Правило 11. Все остальные тоже боятся
- Правило 12. Кое-что не меняется
- Правило 13. Поведение — это не характер
- Правило 14. Чужие отношения — великая тайна
- Правило 15. Длинные слова нужны, чтобы произвести впечатление
- Правило 16. Конфронтация может пугать
- Правило 17. Люди нервничают, если им не все равно
- Правило 18. Злые люди — несчастные люди
- Правило 19. Слезы — это не всегда несчастье
- Правило 20. Некоторые люди просто не думают
- Правило 21. Квадратные фишки не подходят к круглым отверстиям
- Правило 22. Разгул и безумства — это не всегда весело
- Правило 23. Тяжело быть тринадцатилетним
- Правило 24. Если вы кричите, они тоже будут кричать
- Правило 25. Самостоятельными нас делает ответственность
- Правило 26. Подростки вас ненавидят, потому что они вас любят
- Правило 27. Говорить — это важно
- Правило 28. Слушать — это важно
- Правило 29. Никто не любит извиняться
- Правило 30. В мире полно бунтарей
- Правило 31. Некоторые чудаки — замечательные люди
Как помогать людям
- Правило 32. Наденьте кислородную маску сначала на себя
- Правило 33. Полезайте в трясину
- Правило 34. Чувства важны сами по себе
- Правило 35. Слушайте, а не решайте проблемы
- Правило 36. Знайте пределы своих возможностей
- Правило 37. Это не соревнование
- Правило 38. Не давайте советов
- Правило 39. Соглашайтесь с чужими решениями
- Правило 40. Не пытайтесь контролировать чужую жизнь
- Правило 41. Пусть думают сами
- Правило 42. Научитесь быть телепатом
- Правило 43. Учитесь слышать то, о чем вам не говорят
- Правило 44. Если человеку не удается найти ответ, возможно, он ему не нужен
- Правило 45. Не убеждайте людей двигаться вперед
- Правило 46. Одиночество — это состояние души
- Правило 47. Не заставляйте никого откровенничать
- Правило 48. Все взаимодействия либо позитивны, либо негативны
- Правило 49. Не все хотят, чтобы им помогали
Как привлечь людей на свою сторону
- Правило 50. Лояльность работает в обе стороны
- Правило 51. Помните подробности
- Правило 52. Лесть никогда не должна быть пустой
- Правило 53. Хвалите по существу
- Правило 54. Хвалите в меру
- Правило 55. Люди хотят нравиться окружающим
- Правило 56. Завоюйте их уважение
- Правило 57. Имейте чувство юмора
- Правило 58. Не бойтесь признавать свои ошибки
- Правило 59. Будьте толерантны
- Правило 60. Стройте индивидуальные отношения
- Правило 61. Знайте, какой стороной повернуться к человеку
- Правило 62. Люди обычно согласны сами с собой
- Правило 63. Приписывайте свои идеи другим
- Правило 64. Не говорите им, что они не правы (даже если это так)
- Правило 65. Убедите их сотрудничать
- Правило 66. Будьте человечны
- Правило 67. Делитесь
- Правило 68. Благодарите правильно
- Правило 69. Влезьте в чужую шкуру
- Правило 70. Критикуйте конструктивно
- Правило 71. Соглашайтесь, не соглашаясь
- Правило 72. Позвольте им выиграть
- Правило 73. Мыслите трехмерно
- Правило 74. Давать и брать
- Правило 75. Знайте, что нужно вам обоим
- Правило 76. Заставьте их раскрыть все карты
- Правило 77. Оставьте им путь к отступлению
- Правило 78. Не позволяйте себя запугать
- Правило 79. Не дайте им застать вас врасплох
Люди, с которыми сложно
- Правило 80. Вы можете изменить только одного человека
- Правило 81. Страшно быть под контролем
- Правило 82. Если они чувствуют себя маленькими, они будут стараться казаться больше
- Правило 83. Те, кто кричит, хотят быть услышанными
- Правило 84. Негативное отношение бывает полезно
- Правило 85. Люди, помешанные на контроле, уверены, что они правы
- Правило 86. Шантажисты хотят вас контролировать
- Правило 87. Неуверенность в себе может быть причиной недоверия
- Правило 88. Основа предубеждений — невежество
- Правило 89. Мученики требуют признания
- Правило 90. Чувствительные люди не могут стать жесткими
- Правило 91. Люди будут слушать, если это в их интересах
- Правило 92. Пассивно-агрессивные люди боятся конфликтов
- Правило 93. Высокомерие может быть случайным
- Правило 94. Настоящего нарцисса одолеть невозможно
- Правило 95. Нытики не желают меняться
- Правило 96. Соревнующиеся нытики не просто ноют
- Правило 97. Тайны — это власть
- Правило 98. Некоторые люди просто не умеют проигрывать
- Правило 99. Манипулирование — это не просто убеждение
- Правило 100. С занятыми людьми меньше проблем
Это правила
- Из «Правил богатства» Заработать деньги может каждый: здесь нет избранных и нет дискриминации
- Из «Правил карьеры» Сделайте так, чтобы вашу работу заметили
- Из «Правил менеджмента» Добейтесь эмоциональной вовлеченности команды
- Из «Правил родителей» Расслабьтесь
- Из «Правил любви» Будьте собой
- Из «Правил жизни» Не ошибается тот, кто ничего не делает
Фрагменты:
