Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя
Это книга о том, как выстраивать отношения с современными потребителями в перенасыщенном информацией мире. Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Маркетинг в интерактивном мире — это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать.
Почему книга достойна прочтения:
- Это новая книга автора бестселлеров, чьи идеи и нестандартные подходы неизменно вдохновляют.
- Из нее вы узнаете, как вести конкурентную борьбу и защитить бизнес от копирования в интерактивной вселенной Интернета.
- Вы овладеете технологией вовлечения клиентов в персональный диалог и построения с каждым из них долгосрочных отношений.
Для специалистов по маркетингу и рекламе, а также всех, кто хочет первым освоить маркетинговые методы будущего.
! Ранее книга издавалась под названием "Доверительный маркетинг".
КНИГА В КРАТКОМ ИЗЛОЖЕНИИ ˅
- Какие факторы привели к появлению "разрешительного" маркетинга.
- Как выстроить маркетинговый процесс в соответствии с принципами нового подхода к маркетингу.
- Как "разрешительный" маркетинг облегчает установление доверительных и взаимовыгодных отношений с клиентами.
Об авторе:
Сет Годин (Seth Godin, США)
Сет Годин — предприниматель, лектор, писатель, блоггер, постоянный автор журнала Fast Company. Автор многих книг (на русский язык были переведены "Фиолетовая корова", "Незаменимый", "Подарок в придачу", "Все маркетологи — лжецы", "Идея-вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт", "Яма. Как научиться выбираться и стать победителем").
Маркетинговое образование Сет получил в Стэнфордской школе бизнеса. С 1983 по 1986 год он работал бренд-менеджером в Spinnaker Software, где вел команду разработчиков первого поколения мультимедийных продуктов. Затем Годин создал компанию YoYoDyne, занимавшуюся интерактивным маркетингом в Интернете. Позже эта компания была продана поисковому гиганту Yahoo!, где Сет занял место вице-президента по маркетингу. Впоследствии он ушел из Yahoo! (оставшись тем не менее ее внешним советником) и запустил интернет-стартап Squidoo. Годин — обладатель премии Momentum, которой награждают за выдающиеся заслуги в интернет-индустрии.
Заметки из блога Сета Година >>
Содержание:
- Предисловие
- Введение
- Глава 1. Маркетинг в тупике, или деньги могут не все
- Глава 2. Доверительный маркетинг как способ заставить рекламу вновь заработать
- Глава 3. Эволюция массовой рекламы
- Глава 4. В центре внимания количество покупателей, а не доля на рынке
- Глава 5. Как частота показа создает доверие, а разрешение обеспечивает частоту
- Глава 6. Пять уровней доверия
- Глава 7. Доверие как товар
- Глава 8. Все, что вы знаете об интернет-маркетинге, неверно!
- Глава 9. Доверительный маркетинг в контексте интернета
- Глава 10. Разбор конкретных примеров из жизни
- Глава 11. Как произвести оценку программы доверительного маркетинга
- Глава 12. Часто задаваемые вопросы (faq) о доверительном маркетинге
- Выражения признательности
Фрагменты:
