Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить
Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах... Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям или написать восторженный отзыв в Интернете, где его прочитают миллионы людей, которые станут вашими клиентами. Не об этом ли вы мечтаете?
Такого результата легко достичь. При этом не надо быть гением маркетинга или тратить кучу денег — все гораздо проще, чем вы думаете. Нужно просто научиться включать и выключать сарафанное радио. Как это сделать? И как стать той темой, о которой пойдет молва? Перед вами простое и понятное практическое руководство, как организовать свой сарафанный маркетинг. Здесь вы найдете советы и рекомендации, как дать людям повод для разговоров о вашем бренде и как превратить эти разговоры в технологию его продвижения.
Для собственников любого бизнеса. Для руководителей компаний, которые хотят тратить меньше, а зарабатывать больше. Для маркетологов, как опытных, так и начинающих.
Книга издана также на украинском языке — "Сарафанний маркетинг. Як розумні компанії змушують про себе говорити"
Об авторе:
Энди Серновиц (Andy Sernovitz) — глава GasPedal, консалтинговой компании, специализирующейся на сарафанном маркетинге, а также сообщества SocialMedia.org, объединяющего SMM-лидеров ведущих мировых брендов.
Энди читал курс по сарафанному маркетингу в Северо-Западном университете и курс по интернет-предпринимательству в Уортонской школе бизнеса, управлял бизнес-инкубатором, дал старт шести новым компаниям, а также основал Word of Mouth Marketing Association и Association for Interactive Marketing.
Содержание:
- Предисловие Сета Година
- От автора
- Введение
- Как читать эту книгу
- 1. Что такое сарафанный маркетинг?
- 2. Глубокие мысли: шесть важных идей
- 3. Манифест сарафанного маркетинга
- 4. ОТИУО в действии
- 5. Ораторы: кто расскажет о вас друзьям?
- 6. Темы: о чем пойдет речь?
- 7. Инструменты: как помочь распространению информации?
- 8. Участие: как вступить в разговор?
- 9. Отслеживание: что говорят о вас люди?
- Заключение. 16 безотказных приемов сарафанного маркетинга
- Составляем план действий
- Благодарности
- Послесловие Гая Кавасаки
- Об авторе
Рецензии:
- Кирилл Горский "Как заставить клиентов делиться информацией" (Forbes.ru)
Фрагменты:
