Шопинг. Искусство совершать покупки и наука о том, как мы покупаем
Мир розничной торговли постоянно изменяется. По мнению С.Скамелла-Каца, за последние несколько лет произошли самые крупные его метаморфозы. Основываясь на анализе покупательского поведения миллионов людей в большинстве стран мира, автор поставил себе цель — помочь клиентам сориентироваться среди множества различных коммерческих каналов, в том числе виртуальных.
Книга будет полезна всем, кто так или иначе имеет дело с розничной торговлей — и продавцам, и покупателям.
Об авторе:
Саймон Скамелл-Кац (Siemon Scamell-Katz) — основатель TNS Magazine и глобальный директор TNS Retail and Shopper Area of Expertise. Многие эксперты по праву признают Саймона «истинным крестоносцем» и «первооткрывателем» новых трендов в потреблении и покупках. Системно занимаясь анализом того, как живут в реальной жизни и как совершают покупки жители разных уголков Земли, Саймон — один из немногих, кто вместе со своими неординарными выводами предлагает вам план действий.
Содержание:
- От автора
- Предисловие
- Глава 1. Дорога к рынку
- Глава 2. Отправляясь за покупками
- Глава 3. В Зазеркалье
- Глава 4. Путешествие первооткрывателя
- Глава 5. Что мы видим?
- Глава 6. Теперь покупаем
- Глава 7. Привыкание
- Глава 8. Вопрос выбора
- Глава 9. Выбор и пользование
- Глава 10. Создание привлекательного и запоминающегося образа
- Глава 11. А что дальше?
- Библиография
