Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota

Про бережливое производство написано много книг. Но независимо от того, какого аспекта методов Toyota касаются авторы — производственной системы в целом, концепции "точно вовремя", процесса быстрой переналадки, системы разработки продукции, — везде речь в первую очередь идет о людях. Без профессионального, добросовестного и увлеченного своей работой персонала ни Toyota, ни другие компании, которые идут по ее стопам, не достигли бы успеха. Воспитание, обучение и продвижение людей — это основа, на которую опираются все инструменты, методы и правила, составляющие суть бережливого производства.

В книге рассказывается об уникальной системе управления персоналом Toyota, которая во многом построена на технологии TWI (Training Within Industry), разработанной в США.

Почему книга достойна прочтения:

• Книгу стоит прочитать тем, кто знаком с системой японского менеджмента, в частности с технологией TWI, а также тем, кто не знает о ней совсем ничего, пополнив свои знания о грамотном управлении персоналом.
• Дается пошаговое описание алгоритма привлечения, обучения и последующей эффективности талантливого сотрудника.
• Все примеры реальны и основаны на опыте одной из самых успешных компаний мира — Toyota.
• В книге наглядно доказывается, почему обучение на рабочем месте более эффективно, чем сотни сертификатов о повышении квалификации извне.

Рекомендована менеджерам среднего и высшего звена, любителям теории бережливого производства и японской системы менеджмента в целом.

Джеффри Лайкер (Jeffrey Liker) — автор и соавтор более 70 статей, а также 8 книг, в том числе международного бестселлера «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира». Профессор промышленной и операционной инженерии в Университете Мичигана и руководитель компании Optiprise Inc.

Дэвид Майер (David Meier) — автор и соавтор 5 книг по бережливому производству. Изучил суть производственной системы Toyota (Lean production) за 10 лет, в течение которых был руководителем группы на заводе Toyota Motor Manufacturing в Джорджтауне, штат Кентукки. Более 10 лет проводит тренинги и выступления в Северной Америке, Европе, Азии в партнерстве с крупнейшими мировыми организациями.

• Toyota: создавать людей, которые делают лучшие автомобили в мире
• Благодарности
• Введение
• Предисловие

  ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ПОДГОТОВИТЬ ОРГАНИЗАЦИЮ К РАЗВИТИЮ ТАЛАНТОВ

• Глава1. Чему можно научиться у Toyota по части развития талантов?
• Глава 2. Жизненная необходимость развития людей
• Глава 3. Toyota и программа обучения в промышленности (TWI)
• Глава 4. Подготовка организации

  ЧАСТЬ ВТОРАЯ. ВЫЯВИТЬ КЛЮЧЕВОЕ ЗНАНИЕ

• Глава 5. Начать с высокоуровневых требований к профессиональным навыкам
• Глава 6. Стандартизированная работа и производственный инструктаж
• Глава 7. Анализ типовых операций и вспомогательных задач
• Глава 8. Разбивка рабочего процесса на элементы в учебных целях
• Глава 9. Выявить и обосновать ключевые аспекты
• Глава 10. Примеры разбивки рабочего процесса на элементы

  ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. ПЕРЕДАТЬ ЗНАНИЯ ДРУГИМ

• Глава 11. Подготовка к обучению
• Глава 12. Ознакомление с операцией: учебное занятие
• Глава 13. Пробное выполнение работы
• Глава 14. Проблемы обучения в сложных ситуациях и их решение

  ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ. ПРОВЕРЯТЬ УРОВЕНЬ ЗНАНИЙ И ОЦЕНИВАТЬ ДОСТИЖЕНИЯ

• Глава 15. Проверка и окончательная отработка навыков — контроль уровня знаний и гарантия успеха
• Глава 16. Проверка результатов и дальнейшая работа в масштабах организации

• Предметный указатель

• Глава 1. Чему можно научиться у Toyota по части развития талантов?
• Глава 2. Жизненная необходимость развития людей