Бизнес: Restart. 25 способов выйти на новый уровень

На первых порах владельцы малого бизнеса полны надежд и оптимизма. Кажется, вы точно никогда не наступите на те же грабли, что и ваши предшественники, ваш бизнес будет только крепнуть и развиваться. Но наступает момент, когда бизнес прекращает расти, будто уткнувшись в невидимую стену. Вы надеетесь на некое чудодейственное средство, которое послужит «переломным моментом» и поднимет вас на новый уровень. Вы ждете, что новый крупный клиент или сотрудник все исправят. Но чуда не происходит.

Барри Мольц, предприниматель с 20-летним стажем, известный бизнес-консультант, создал уникальную формулу, позволяющую вывести бизнес из тупика и двинуться вперед. Барри приводит 25 самых распространенных ошибок, которые загоняют владельцев малого бизнеса в болото. В этой книге он не только указывает на проблему, но и предлагает решения, подкрепляемые практическими примерами компаний, похожих на вашу, которые когда-то зашли в тупик, но сумели отыскать выход.

Барри Мольц (Barry Moltz) — известный бизнес-консультант, писатель, предприниматель с 20-летним стажем, преподаватель. Сотрудничает с такими компаниями, как American Express, Dell, Microsoft, General Electric и многими другими.

• Предисловие
• Введение

• Глава 1. Вы относитесь к бизнесу как к работе
• Глава 2. Вы считаете, что последнее крупное денежное поступление будет длиться вечно
• Глава 3. Вы считаете, что кто-то придет и спасет вас
• Глава 4. Вы позволяете сегодняшним "чрезвычайным обстоятельствам" строить ваши планы
• Глава 5. Вы никогда не отдыхаете и не делаете перерыв в работе
• Глава 6. Вы рискуете по-крупному вместо того, чтобы действовать обдуманно
• Глава 7. Вы считаете, что неудача единственная альтернатива успеха
• Глава 8. Клиенты не могут вас найти
• Глава 9. Страх отказа мешает вам продавать
• Глава 10. Вы продолжаете обращаться к людям, которые не реагируют на ваши предложения
• Глава 11. Вы отказываетесь от маркетинга, как только повышается прибыль
• Глава 12. Вы всегда рекламируете только свойства продукта
• Глава 13. Вы продаете продукт, который можно приобрести дешевле
• Глава 14. Вы используете сайты социальных медиа безо всякой стратегии
• Глава 15. Вы ненавидите своих клиентов (и может быть, даже своих сотрудников или поставщиков)
• Глава 16. Вы нанимаете только сотрудников слабее себя
• Глава 17. Вы слишком долго держите никуда не годных сотрудников (и клиентов)
• Глава 18. При найме на работу вы руководствуетесь умениями, а не жизненной позицией
• Глава 19. Вы постоянно указываете сотрудникам, что делать, ведь вы же начальник
• Глава 20. По вашему мнению, обслуживание клиентов приносит лишь ненужные расходы
• Глава 21. Вы никогда не просите о помощи
• Глава 22. Вы допускаете использование смартфонов в личных целях на работе
• Глава 23. Вы совершенно не умеете читать финансовые отчеты
• Глава 24. Вы считаете, что смысл бизнеса в увеличении продаж
• Глава 25. У вас завышенные постоянные накладные расходы

• Послесловие