Маркетинговые исследования глазами заказчика

В книге описаны исследования рынка с точки зрения заказчика, а также опасности и проблемы, возникающие при определении задач исследования и использовании его результатов. В книге также дается краткое изложение законодательства о защите данных и основ профессиональной этики, содержащихся в Кодексе поведения Общества изучения рынка.

1. Типы организаций
2. Знания — самый важный актив компании
3. Принятие решений в организации
4. Функция исследования рынка в рамках организации
5. Взаимоотношения между заказчиками исследования рынка и исполнителями
6. Характер и объем количественных данных
7. Качественная информация и ее связь с количественной информацией
8. Составление программы исследования
9. Управление процессом исследования в рамках компании
10. Управление результатами
11. Знание будущего
12. Заключение