Нейробиология перемен. Почему наш мозг сопротивляется всему новому и как его настроить на успех

В нашем мозге есть несколько структур, которые призваны защищать нас от потенциально опасных последствий перемен. Люди от природы запрограммированы сопротивляться переменам, и каждый раз, когда в нашей жизни что-то меняется, это происходит вопреки нашей биологии. Существует статистика, доказывающая, что каждый год от 50% до 70% всех реформаторских инициатив, предпринимаемых для того, чтобы что-то изменить, заканчиваются неудачей. Я считаю, что мы можем существенно снизить эту цифру, если будем учитывать человеческую биологию и сумеем обуздать силу нашего мозга, чтобы она способствовала, а не препятствовала переменам.

Эта книга содержит результаты проведенного мною анализа многочисленных академических и корпоративных исследований, а также интервью с руководителями различных организаций. Кульминацией книги является новая модель перемен, которую я назвала Change Quest («Квест перемен»). В результате синтеза этих идей я предлагаю практические рекомендации, которыми вы можете пользоваться. Дело в том, что перемены влияют на нас изо дня в день как на работе, так и дома. Если мы знаем, что от природы запрограммированы на сопротивление переменам, и, что еще более важно, знаем, как преодолеть его, это будет нам служить на протяжении всей жизни.

Данная книга будет полезна любому из вас, где бы вы ни работали и чем бы ни занимались. Независимо от того, сами вы осуществляете реформы или они навязываются вам, вы найдете здесь полезные советы и стратегии, которые можете сразу же начать применять. Кроме того, я использовала эти научные исследования для создания новых учебных программ для руководителей и служащих, которые с исключительной эффективностью применялись в самых разных организациях и отраслях экономики по всему миру.

Эта книга разделена на пять частей:

• I. Сначала мы разберемся с тем, как выглядят перемены в современных организациях.
• II. Затем углубимся в нейробиологию перемен и узнаем, почему перемены вызывают страх, усталость и ведут к неудачам.
• III. Далее я представлю новую модель Change Quest, которая синтезирует все эти находки, превращая их в эффективный инструмент.
• IV. Я также поделюсь своими советами и стратегиями для работников и руководителей всех уровней, отвечающих за организацию перемен.
• V. В завершение проведем обзор факторов, которые будут стимулировать перемены в вашей организации в предстоящие годы.

• Введение. День, изменивший все
• Персональный практикум

  I. ПОНИМАНИЕ ПЕРЕМЕН

• 1. Стоимость несостоявшихся перемен
• 2. Перемены в современном мире
• 3. Перемены и переход
• 4. Кривая перемен
• 5. Хьюстон, у нас проблема
• 6. Усталость от перемен
• Ваш персональный практикум

  II. СТРАХ + НЕУДАЧА + УСТАЛОСТЬ: НЕЙРОБИОЛОГИЯ ПЕРЕМЕН

• 7. Мозг и перемены
• 8. Мозжечковая миндалина: наш внутренний Цыпленок Цыпа
• 9. Энторинальная кора: наш персональный GPS
• 10. Базальные ганглии: фабрика наших привычек
• 11. Поводок эпиталамуса: наш центр предотвращения неудач
• 12. Опасный биологический коктейль
• Ваш персональный практикум

  III. НОВАЯ МОДЕЛЬ ПЕРЕМЕН И ПЕРЕХОДА: CHANGE QUEST

• 13. Модель Change Quest: гора вместо ущелья
• 14. Участники путешествия по маршруту перемен
• 15. Движение сразу по нескольким маршрутам перемен
• Ваш персональный практикум

  IV. СТРАТЕГИИ УСПЕШНОГО ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЕРЕМЕН

• 16. Советы для путешественников
• 17. Инструментарий лидера
• 18. Функции проводника
• Ваш персональный практикум

  V. ДАЛЬНЕЙШИЙ ПУТЬ: ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ РОСТ И СОЗНАНИЕ

• 19. Рост организаций: кривая Гренье
• 20. Сознание организации: как стать бирюзовой компанией
• Ваш персональный практикум

• Заключение. Последние идеи о переменах
• Слова благодарности
• Об авторе

"Книга приводит множество примеров из реальной жизни и мнений признанных теоретиков и практиков, доносит новые идеи, позволяющие понять, почему наши попытки что-то изменить в своей жизни часто обречены на провал, и, главное, как нам все-таки добиться успеха". — Барри Познер, писатель

* * *

"Мастрид для руководителей предприятий и специалистов по кадрам. В нашем постоянно меняющемся мире чрезвычайно важно найти такие стратегии лидерства, которые действительно способны повлиять на процесс перемен. Доктор Андреатта предлагает свежий взгляд на происхождение внутреннего сопротивления новшествам, свойственного людям, и показывает, как его преодолеть. Невозможно оторваться". — Эрин Эрл, вице-президент по кадрам LinkedIn