Название: Ниндзя продаж. Тайное искусство больших побед
Автор(ы): Ларри Кендалл
Издательство: "Альпіна Паблішер", — 2021
Описание:
Оригинал (англ.): "Ninja Selling: Subtle Skills. Big Results" by Larry Kendall
- Это необычный подход к продажам, без давления на клиента и манипуляций. Главное здесь — показать клиенту исключительную ценность продукта.
- Таким образом продажи перестанут быть для вас источником постоянного стресса и начнут приносить больше дохода.
- Победитель 2018 Axiom Business Book Award.
- Бестселлер Amazon в категории «Продажи».
Концепцию продавца-ниндзя, скромного и сосредоточенного на решении задач покупателя, Ларри Кендалл придумал, когда заметил, что агрессия и напор больше вредят, чем помогают продажам. Он обучил мягко и легко заключать сделки своих коллег, а после — тысячи других продавцов.
Эта книга — полноценный гид по методике Кендалла: автор объясняет принципы мягких продаж, погружается в детали, разбирает нюансы и ошибки, дает инструкции и чек-листы.
Книга поможет разобраться, как продавать сложные дорогие продукты, заключать выгодные контракты, понимать ожидания и потребности клиентов, формулировать предложение для каждого и попадать точно в цель.
Целевая аудитория:
Для всех, кто занимается продажами.
ЦИТАТЫ ˅
«Пасуете перед страхом получить отказ? Тогда вам не обойтись без простой и понятной системы Ниндзя продаж, где покупатель никогда не чувствует напора с вашей стороны или неловкости от того, что вынужден ответить отказом».
* * *
«Поскольку с системой Ниндзя продаж результат легко спрогнозировать, вы получаете возможность планировать свои сделки без пустых метаний из стороны в сторону».
* * *
«Ниндзя сосредоточены скорее на покупателе, чем на собственном эго. Они не похожи на продавцов. Продают не продавая. Их главная задача — обеспечивать превосходные результаты, оставаясь при этом простыми людьми. По этой причине с ниндзя приятнее и легче общаться, чем с самураями».
Об авторе:
Ларри Кендалл (Larry Kendall) — соучредитель компании по операциям с недвижимостью The Group, в которой трудятся порядка 200 специалистов. По оценке журнала Realtor Magazine, компания The Group занимает ведущее место на американском рынке недвижимости по количеству операций на агента. Ларри разработал систему Ниндзя продаж — систему обучения продажам, курсы по которой окончили более 50 000 специалистов из США, Канады и Испании.
СОДЕРЖАНИЕ ˅
- Предисловие
- От автора
- Благодарности
- Вступление
Часть первая. Искусство управлять собой
- Глава 1. Мыслить как ниндзя
- Глава 2. Хорошие вибрации
- Глава 3. Контролируем эмоции
- Глава 4. Ритуалы
- Глава 5. Утренний распорядок ниндзя
- Глава 6. Что посеешь, то и пожнешь
- Глава 7. Как управлять своими мыслями
- Глава 8. Моя формула успеха
- Глава 9. Слагаемые вашего будущего
- Глава 10. Восемь важных шагов к правильной программе
- Глава 11. Сила убеждения
- Глава 12. Сила внимания
Часть вторая. Перестаньте продавать! Начинайте искать решение!
- Глава 13. Танец убегающего и преследователя
- Глава 14. Ценность продукта
- Глава 15. Правильные вопросы
- Глава 16. Вопросы сдом
- Глава 17. Сила жизненных ценностей
- Глава 18. За что готовы платить люди
- Глава 19. Как выгодно отличаться от конкурентов
- Глава 20. Создаем собственный бренд
- Глава 21. Инициативный и достойный доверия наставник
Часть третья. Бизнес-стратегия ниндзя
- Глава 22. Действуйте по всем направлениям
- Глава 23. Сила потока
- Глава 24. На виду или в тени
- Глава 25. Сила системы «8 из 8»
- Глава 26. Где взять больше работы?
- Глава 27. «Ниндзя 9»: Пять ежедневных шагов к успеху
- Глава 28. «Ниндзя 9»: Четыре еженедельных шага к успеху
- Глава 29. Что вас останавливает?
- Глава 30. Как создать клиентскую базу
- Глава 31. Заполнение и использование клиентской базы
- Глава 32. Время, которое работает на вас
Часть четвертая. Подключайтесь и общайтесь
- Глава 33. Платиновое правило и разные типы личности
- Глава 34. Стратегии принятия решений
- Глава 35. Сила воображения
- Глава 36. Дайте разрешение
- Глава 37. Консультация по правилам ниндзя
- Глава 38. Консультация по правилам ниндзя. Шаг 1: Контакт
- Глава 39. Консультация по правилам ниндзя. Шаг 2: Информация
- Глава 40. Консультация по правилам ниндзя. Шаг 3: Решение
- Глава 41. Консультация по правилам ниндзя. Шаг 4: Предложение
- Глава 42. Как помочь клиенту принять верное решение
- Заключение. Путь ниндзя
Приложения
- Приложение 1. Алгоритм работы с покупателем
- Приложение 2. Как правильно показывать недвижимость
- Приложение 3. Завершающие вопросы
- Приложение 4. Решения продавца
- Приложение 5. Алгоритм работы с продавцом
- Приложение 6. Цена на стыке
- Приложение 7. Динамическое ценообразование
- Приложение 8. Как работать на перспективу
- Послесловие
- Об авторе
|
