Голдратт и теория ограничений. Квантовый скачок в менеджменте

Вы уже знакомы с бизнес-романами Э. Голдратта «Цель» и «Критическая цепь», но не совсем понимаете, какую конкретную пользу можете извлечь из его знаменитой теории ограничений?

Книга Уве Техта дает подробный обзор этой теории и ценные рекомендации по ее применению на практике. Наряду с понятным и живым изложением теоретических основ автор наглядно демонстрирует возможные подводные камни традиционных подходов. Предлагая читателям множество любопытной информации к размышлению, Уве Техт раскрывает перед ними новые перспективы и вспомогательные средства применения ТОС.

Вы пройдете путь от «Я знаю, как это делается» до «Я тоже смогу это сделать»!

Уве Техт (Uwe Techt) — управляющий директор VISTEM, является пионером и экспертом в области применения теории ограничений и управления проектами критических цепей. Известный спикер, автор книг и специализированных статей, а также коуч топ- менеджмента и стратег. Как дирижер, он видит сходство между организацией и оркестром: необходимо правильно выбрать время, а выступления команд необходимо хорошо отрепетировать, все должны «слышать» друг друга.

• Предисловие
• Цель книги
• Слова благодарности

• НАЗНАЧЕНИЕ ТЕОРИИ ОГРАНИЧЕНИЙ
  • В чем моя выгода?
  • Кем был Эли Голдратт?
  • Как он пришел к идее ТОС?
  • Почему «теория»?
  • Почему «ограничений»?
  • Каково нынешнее состояние ТОС?

• КАКИЕ ЦЕЛИ СТОЯТ ПЕРЕД МОИМ ПРЕДПРИЯТИЕМ?
  • Зарабатывание денег
  • Покорение рынков
  • Непрерывное совершенствование
  • Обеспечение сохранности рабочих мест
  • Рост при сохранении рентабельности
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• ЧТО ЗНАЧИТ ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ?
  • Проход (П)
  • Инвестиции/запасы (ИЗ)
  • Операционные затраты (ОЗ)
  • Финансовые решения
  • Насколько успешно мы работаем?
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• ЧТО МЕШАЕТ ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ?
  • Узкое место!
  • Пять шагов на пути к непрерывному совершенствованию
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• МЫ НЕДОСТАТОЧНО ПРОИЗВОДИМ!
  • Проблема локального оптимума
  • Дилемма: но нам же нужен локальный оптимум!
  • Неиспользуемые ресурсы — это расточительство
  • Решение: «барабан — буфер — канат»
  • Принцип эстафеты
  • Управление буфером
  • Опасность успеха
  • Перемещение узкого места
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• А ЧТО С ФИНАНСАМИ?
  • Проблема: смета затрат
  • Дилемма: проход в сопоставлении с затратами
  • Аналогия с цепью
  • Решение: учет, основанный на проходе
  • Что мы заработаем на своей продукции?
  • Оправдают ли себя инвестиции?
  • Произвести самому или купить?
  • Какими должны быть складские запасы?
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• ЧТО СКРЫВАЕТСЯ ЗА УЗКИМ МЕСТОМ?
  • Проблема: локальный оптимум
  • Скрытая простота сложных систем
  • Аналогия с посещением врача
  • Методы эффективного мышления
  • Насколько успешно мы работаем?
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• У НАС СЛИШКОМ БОЛЬШИЕ СКЛАДСКИЕ ЗАПАСЫ... НО ПОРОЙ ИХ НЕ ХВАТАЕТ!
  • Дилемма: большой или маленький склад?
  • Что такое дистрибуция?
  • Узкое место: клиент, готовый совершить покупку
  • Использование узкого места
  • Какими должны быть складские запасы?
  • Что будет, если?
  • Сроки поставки
  • Колебания взаимно компенсируются
  • Решение: изменение модели поставок
  • От проталкивающей модели поставок к притягивающей
  • Надежность и эффективность
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• НАШИ ПРОЕКТЫ РАЗРАБАТЫВАЮТСЯ СЛИШКОМ ДОЛГО!
  • Проекты взаимозависимы
  • Проблема: вредная многозадачность
  • Решение: «барабан — буфер — канат» для проектов
  • Идентификация узкого места
  • Как наилучшим образом организовать загрузку узкого места?
  • Подчините все действия этому решению
  • Расширьте узкое место
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• КАК УСКОРИТЬ РАБОТУ НАД ПРОЕКТАМИ?
  • Магический треугольник
  • Проблема: скрытые резервы надежности
  • Скрытые резервы теряются впустую
  • Решение: критическая цепь
  • Как осуществляется управление проектами?
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• КЛИЕНТЫ НЕ ТОЛПЯТСЯ У ДВЕРИ!
  • Узкое место находится на рынке
  • Проблемы рынка
  • Дилемма маркетинга
  • Главная задача маркетинга
  • Непредвзятый анализ рынка
  • Предложение, от которого невозможно отказаться
  • Да, но...
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• КАК УБЕДИТЬ ОКРУЖАЮЩИХ?
  • Проблема: у меня отличная идея!
  • Логические взаимосвязи
  • 1-й слой: «Моя ли это проблема?»
  • 2-й слой: «Решит ли это проблему?»
  • 3-й слой: «Это ничего не даст...»
  • 4-й слой: «Да, но...»
  • 5-й слой: «Это у нас никогда не получится!»
  • 6-й слой: «Ничего не происходит, несмотря на все усилия...»
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• МОЖЕТ ЛИ ТОС СТАТЬ СТРАТЕГИЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ?
  • Основа разумной стратегии предприятия
  • Предложение, от которого невозможно отказаться
  • Цель: за четыре года превратить доход в чистую прибыль
  • Сегментация рынка
  • Квантовый скачок
  • Промежуточная сверка
  • Гибкость
  • Резюме
  • Вопросы для обдумывания

• Заключение