➥ Как работает ваша компания и какую роль (на самом деле) играет каждый сотрудник
Компания работает (и зарабатывает) гораздо лучше, когда каждый сотрудник и команда в целом понимают свою роль в создании ценности для клиентов, независимо и увлеченно работают над достижением общих целей, снижением текучки кадров, обучением и формированием корпоративной культуры. Для этого нужно описать ее бизнес-модель, а это требует некоторой подготовки.
Невозможно чисто словесно описать и объяснить такую сложную и многомерную систему, как организация. Правильно ли распределены роли в команде? Определены ли приоритеты? Освещается ли, как компания создает ценность? Чтобы понять все это, руководителю нужны инструменты, которые помогут увидеть всю систему и ее взаимосвязи сразу.
В этой книге вы найдете шаблон бизнес-модели, наклейки с заметками, флипчарты и рисунки и узнаете, как всем этим пользоваться.
Книга будет особенно полезна тем, кто сталкивается с большими изменениями внутри компании или вне ее.
Фишки книги:
Целевая аудитория:
Для руководителей, HR и тех, кто помогает строить команды.
Организациям необходимы бизнес-модели. Но как их описать? Как сделать их удобными? Шаблон бизнес-модели предназначен как раз для этого. Это лист бумаги с 9 прямоугольниками. Можете считать его картой. В ней описаны люди, места, предметы, нематериальные активы и действия, необходимые для эффективной работы организации.
Этот важный вопрос обязательно должен задать себе любой работник. Мало кто получает истинное удовлетворение, работая только для себя. В глубине души человек стремится помогать другим, и это активирует один из четырех основных человеческих мотиваторов — чувство смысла.
Чтобы привлечь и удержать талантливых людей, организации тратят много сил на разбивку сотрудников по поколениям — беби-бумеры, миллениалы, поколение Z, «скринейджеры» — и попытки понять, как преодолеть пропасть между ними. Но почему бы вместо этого не сосредоточиться на том, что объединяет поколения? Это карьера.
Многие организации рассказывают миру, что и почему делают, с помощью заявлений о миссиях. Но иногда это только запутывают читателей. В грамотных заявлениях нет жаргона и двусмысленных формулировок. Они кратко объясняют, что команда делает, почему это важно и в чем состоит ее высшая цель. Они адресованы другим.
Лидеры-новички много думают о том, чтобы их поведение соответствовало новой должности. Они редко объясняют подчиненным свою роль, из-за этого те обычно не понимают ее, делая выводы лишь на основе точечных личных контактов. Если вы хотите, чтобы коллеги вас поддерживали, не мучьте их неизвестностью и проясните свою роль.
В личной бизнес-модели ключевой ресурс — вы сами: ваши интересы, навыки и способности, личность, ценности. По сравнению с компанией или командой ресурсы человека сильно ограничены. Это еще одна причина задуматься, насколько мы зависим друг от друга.
Тим Кларк (Tim Clark) — сертифицированный NEXT тренер по вопросам предпринимательства, просветитель, писатель, лидер глобального движения по внедрению личных бизнес-моделей на BusinessModelYou.com. Тим консультировал и проводил исследования для таких компаний как Amazon.com, Bertelsmann Financial Services, Intel и PeopleSoft. В течение шести лет он вел ежемесячные рассылки Japan Entrepreneur Report и Japan Internet Report и составил первые на английском языке синдицированные исследовательские отчеты о японском Интернете и интернет-ориентированном секторе мобильной телефонии. Выпускник Стэнфордского Университета, имеет магистерскую и докторскую степень в бизнес-администрировании. Работал преподавателем в Цукубском университете и старшим научным сотрудником в расположенной в Токио венчурной фирме Sunbridge.
Брюс Хейзен (Bruce Hazen) — консультант по карьере и менеджменту, президент компании Three Questions Consulting. Уже более восемнадцати лет он помогает лидерам и их последователям найти ответы на сформулированные им «Три вопроса карьеры». В качестве докладчика, тренера и консультанта стремится облегчить людям работу, повысить удовлетворенность карьерой, показать клиентам большую теорию игры и не позволить им тратить время на «очередную» работу. Получил степень бакалавра на Факультете промышленных и рабочих отношений и клинической психологии Корнелльского университета и степень магистра в Университете штата в Сан-Хосе. Двадцать пять лет занимал разные должности в области человеческих ресурсов и непосредственном управлении в технологическом секторе, здравоохранении и профессиональных услугах.
II. Бизнес-модели
Мощный инструмент для описания и анализа организационных, командных и личных бизнес-моделей.
III. Командная работа
Новые инструменты усиления командной работы в дополнение к бизнес-моделям.
IV. Руководство по применению
Посмотрите, что получилось у других; решите, как использовать их опыт для себя, своей команды и организации.