Люди купують у людей. Як побудувати бренд, маркетинг і комунікацію малого бізнесу та стартапів

Item: Люди купують у людей. Як побудувати бренд, маркетинг і комунікацію малого бізнесу та стартапів
Author: Редакція Management.com.ua

Юлія Колесник

Маркетинг, Продаж, Реклама, PR

«Люди купують у людей» — це прикладна книжка про маркетинг і створення бренду від Юлії Колесник. 15 років досвіду роботи з різноманітними індустріями, ринками й бізнес-амбіціями авторка склала в практичний посібник, що буде корисний не тільки для професіоналів, а й для новачків.

Це насичений коктейль правил, історій і гумору, теорії і практичних алгоритмів, що роблять складні речі зрозумілими, логічно пов’язаними й просто цікавими.

У книжці ви знайдете багато цінних порад щодо всіх етапів побудови бренду й маркетингу. Від розробки стратегічного бачення й планування до застосування прикладних інструментів (таких як дослідження споживачів, розуміння їхніх потреб, формування пропозиції та особливостей «життя після брендбуку»).

Це захопливий та енергійний текст, який стане точкою входу в тему для тих, хто не знайомий з побудовою брендів і маркетингом, а також додасть нових граней і структурує знання для всіх тих, хто прагне зібрати їх у цілісну картину.

Про автора

Юлія Колесник — бренд-стратегиня та експертка з комунікацій. З 2009 року допомагає бізнесам будувати стосунки зі споживачами. Має значний досвід у креативній розробці завдяки співпраці з провідними рекламними агенціями BBDO Ukraine, Cheil Ukraine, Fedoriv. Серед клієнтів — Toyota, Lexus, Visa, Stella Artois, Pepsi, Libresse, Decatylen та ін. Її проєкти здобули десятки міжнародних і національних нагород за креативність та ефективність.

Зміст

Передмова. Давиди, які збивають з ніг Голіафів

РОЗДІЛ 1. Дослідження — це очі та вуха бізнесу

1.1. Коли потрібна звірка з реальністю
1.2. Як провести аналіз ситуації та отримати максимальну користь
1.3. Які бувають дослідження і як обрати те, яке потрібне вам
1.4. Вторинні дослідження, або «Ми тут трошки погуглили»

РОЗДІЛ 2. Як зрозуміти, хто ваш споживач

2.1. Сегментація споживачів і навіщо вона потрібна
2.2. Емпатія як інструмент дослідження споживача під час інтерв’ю
2.3. Як самостійно спланувати та провести глибинне інтерв’ю
2.4. Опитування споживачів: для чого, коли, з ким та як

РОЗДІЛ 3. Людино-орієнтований підхід у маркетингу

3.1. Фреймворки опису споживача та чому все так заплутано
3.2. Як бути корисним та потрібним споживачеві і чому це важливо
3.3. Від продуктової характеристики — до вигоди, яку отримує споживач
3.4. «І жили вони довго та щасливо», або коли продаж — це тільки початок

РОЗДІЛ 4. Чому та коли варто починати розробляти бренд

4.1. Що таке бренд і де він живе
4.2. Підходи до розробки або формалізації основ бренду
4.3. Що таке бренд-стратегія і навіщо вона потрібна
4.4. Що таке брендбук і чому «не логотипом єдиним»

РОЗДІЛ 5. Процес побудови бренду, або «Чи є життя після брендбуку?»

5.1 Чому брендбук не працює і як це змінити
5.2. Розбудова бренду як щоденна практика та частина бізнес-процесів
5.3. 98 + 2: дисципліна та творча магія у процесі побудови бренду
5.4. Що підкаже, чи бренд працює — серце чи лінійка?

Післямова. Від «нічого» до «чогось»

«Якщо ви хочете отримати структуроване розуміння того, з чого почати свій маркетинг, – ця книга буде ідеальним початком. А легка подача інформації допоможе вам повірити в те, що насправді навіть важкі задачі легко реалізувати, коли ти знаєш, ЯК МАЄ БУТИ». — Аві Щупак, керівник департаменту маркетингових комунікацій Lifecell

* * *

«Класна книжка, без рожевих окулярів про успішний успіх. Це посібник, до якого можна буде повертатися знову й знову на шляху побудови вашого стартапу чи нового проєкту. Книжка вчить не продавати все і всім, а шукати ефективні стратегії, що дійсно працюють в обмежених умовах стартапів і малого бізнесу». — Олександр Пасиков, Founder & CEO в Hily App і Taimi

Деталі видання

Люди купують у людей. Як побудувати бренд, маркетинг і комунікацію малого бізнесу та стартапів

Популярні книги за темою

Як зростають бренди. Чого не знають маркетологи

Як писати комерційну пропозицію

Техніка продажу SPIN. Як не прогавити клієнта

Вплив брендів. Таємна сила нейронауки в маркетингу

Як створити емоцію. Уроки творчого лідерства Nike