Новые тенденции в управлении

Чтобы компания работала успешно и эффективно, ее менеджеры должны правильно оценивать основные тенденции в экономике и бизнесе и пользоваться современными методами управления. В сборник вошли работы, посвященные отраслевым и корпоративным тенденциям последних лет. Авторы рассматривают проблемы внедрения принципов бережливого производства, применения ключевых показателей эффективности, управления преобразованиями, разработки программ повышения лояльности клиентов и др.

Книга адресована руководителям компаний, менеджерам-практикам, специалистам по теории менеджмента, студентам вузов управленческих специальностей, а также всем, кто интересуется вопросами управления.

---

Содержание:

• "Десять важнейших тенденций десятилетия"
  Дэвис И., Стивенсон Э.

• "Производственная диета"
  Швец Д., Рожнова А.

• "Метрика эффективности"
  Бугров Д.

• "Качественно и дешево: будущее конкуренции"
  Фрэнк Р., Джордж Р., Нарасимхан Л.

• "Офшоринг переходит в наступление"
  Хейгел Дж.

• "Цена лояльности"
  Джорджиадис М., Плезенс Д., Сиглиано Дж., Уолли С.

• "Просто нужен рынок"
  Брайан Л.

• "Роль госрегулирования в стратегии"
  Бирдсли С., Бугров Д., Энрикес Л.

• "Созидательное разрушение"
  Фостер Р., Каплан С.

• "Психология управления преобразованиями"
  Лоусон Э., Прайс К.