Название: Принципы розничной торговли
Автор(ы): Джон Ферни, Сюзанна Ферни, Кристофер Мур
Издательство: "Олимп-Бизнес", — 2008
Описание:
Оригинал (англ.): "Principles of Retailing" by John Fernie, Suzanne Fernie, Christopher Moore
К созданию этой книги авторов побудило практическое отсутствие литературы по розничной торговле, а единственное заметное издание безнадежно устарело и затрагивало прежде всего проблемы маркетинга.
Предлагаемая вашему вниманию книга детально описывает все вопросы, связанные с розничной торговлей. В ней рассматриваются крупнейшие предприятия розничной торговли и непрестанно меняющиеся условия, в которых этим предприятиям приходится работать; управление цепью поставок в розничной торговле; операции — обслуживание покупателей, реализация товара, обеспечение безопасности и мерчандайзинг; дальнейшая интернационализация экономики и электронной коммерции.
«Принципы розничной торговли» — всеобъемлющий справочник по основным аспектам современного управления розничной торговлей в условиях быстро меняющейся среды и обостренной конкуренции.
Авторы рассматривают международные проблемы розничной торговли с учетом глобализации этой сферы деятельности, изучают серьезные вопросы, в возникающие в связи с улучшением технической оснащенности и осведомленности покупателя, а также революцией в сфере интерактивной торговли.
Приводя многочисленные примеры изменений и наилучших практических методов современного управления торговлей, авторы помогают составить подробное представление:
- О непостоянной среде розничной торговли;
- Об изменениях в сфере управления розничной торговлей;
- О цепи поставок;
- О повышении эффективности розничных операций.
Книга «Принципы розничной торговли», подготовленная к публикации специалистами, обладающими практическим и преподавательским опытом, является чрезвычайно полезным учебным пособием и справочником.
Предназначена и специалистам, работающим в розничной торговле, и учащимся профильных колледжей и вузов.
Об авторах:
Джон Ферни — профессор, преподаватель маркетинга розничной торговли в Университете Хериот-Уотта, бывший директор Института розничной торговли при Университете Стерлинга.
Сюзанна Ферни — преподаватель принципов розничной торговли в колледже дальнейшего образования в Файфе.
Кристофер Мур — профессор, преподаватель принципов розничной торговли в Каледонском университете Глазго, эксперт в области розничной торговли и закупок модной одежды.
Содержание:
- Об авторах
- Предисловие
Часть 1. Изменчивые условия розничной торговли
- Глава 1. Вводная
- Глава 2. Условия розничной торговли
- Глава 3. Теории изменений в розничной торговле
- Глава 4. Стратегия розничной торговли
Часть 2. Управление цепью поставок в розничной торговле
- Глава 5. Развитие розничного маркетинга
- Глава 6. Розничные закупки в XXI в.
- Глава 7. Логистика в розничной торговле
Часть 3. Управление розничными операциями
- Глава 8. Создание добавленной стоимости в процессе обслуживания
- Глава 9. Розничные продажи
- Глава 10. Безопасность розничной торговли
- Глава 11. Мерчандайзинг в розничной торговле
Часть 4. Управление будущим
- Глава 12. Интернационализация розничной торговли
- Глава 13. Электронная коммерция и розничная торговля
- Указатель имен
- Указатель компаний
|
