Эффект ореола… и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение

Розенцвейг утверждает, что наиболее популярные идеи в бизнесе не что иное, как успокоительные банальности, обещающие обеспокоенным менеджерам быстрый успех. Эти "бизнес иллюзии": общепринятые и глубоко укоренившиеся убеждения являются результатом "эффекта ореола", или, говоря иначе, нашей потребности приписывать исключительно положительные качества любой компании, достигшей успеха. Вера в эти иллюзии служит менеджерам успокоением, помогающим обосновать решения, а также позволяет значительно упрощать реальность и игнорировать постоянные требования меняющихся технологий, рынков, и потребителей.

Книга также разрушает мифы об успехе, построенные на эмпирике, и говорит о вещах, о которых долгое время никто не решался говорить вслух. Автор обращается к здравому смыслу, и к статистике, чтобы критично взглянуть на многочисленные "пяти-" или "четырех-" ступенчатые мифы построения успешной компании. Книга доказывает на примерах, что а) секретного рецепта корпоративного успеха не существует и б) успех — вещь изменчивая.

• Эффект ореола и другие бизнес-иллюзии
• Предисловие

• Глава 1: Как мало мы знаем
• Глава 2: История Cisco
• Глава 3: Взлет и падение ABB
• Глава 4: В сиянии славы
• Глава 5: Исследователи спешат на помощь?
• Глава 6: В поиске звёзд, находя ореолы
• Глава 7: С ног до головы в иллюзиях
• Глава 8: Истории, наука и шизофренический Тур де Форс
• Глава 9: Вопрос всех вопросов
• Глава 10: Управление без кокосовых наушников

• Приложение
• Примечания
• Библиография