|
Джон О'Шонесси
"Принципы организации управления фирмой"
Ek-Lit (Библиотека экономической и деловой литературы)
Краткая аннотация
В книге, написанной профессором Колумбийского университета, рассматриваются все основные теории управления организацией: от «классической школы» до ситуационного анализа. Автор обобщает концепции известных буржуазных теоретиков, комментирует их, обосновывает собственные выводы. Изложение отличается полнотой и последовательностью, богатством научного аппарата.
Оглавление:
- Глава 1. Введение
- Подходы к исследованию организаций
- Цели и стратегия хозяйственной деятельности — первый шаг в построении организации
Часть I. Классический подход
- Глава 2. Классический подход: введение
- Глава 3. Создание секторов, отделов и других подразделений
- Диапазон контроля
- Группировка в целях получения экономии от масштабов деятельности
- Группировка для улучшения координации
- Группировка по содержанию работ (степень важности работы, конфликт целей, функции)
- Конфликт факторов
- Координация и комитеты
- Пример
- Координация и группировки по отделениям
- Глава 4. Структуризация работ
- Делегирование полномичий
- Децентрализация и создание отделений
- Определение ответственности
- Установление взаимосвязей
- Роль штабных (специальных) отделов
- Критика принципов организации
- Организация труда
Часть II. Теория человеческих отношений. Бихевиоральный подход
- Глава 5. Теория человеческих отношений: введение
- Классический подход основан на механической модели
- Бюрократия
- Подход школы человеческих отношений. Бихевиоральный подход
- Глава 6. Мотивация личности и поведение группы
- Иерархия потребностей по Маслоу
- Потребности по власти, успехе (достижение целей) и аффилиации (Д. Макклеланд)
- Двухфакторная теория мотивации Герцберга
- Теория ожиданий (экспектации)
- Теория X и теория Y Макгрегора
- Выводы
- Поведение рабочих групп: Хоуторнский эксперимент
- Эффект "большинства"
- Разрешение проблем в группах
- Современный взгляд на результаты Хоуторнских исследований
- Глава 7. Лидерство руководителя и поведение группы
- Лидерство руководителя
- Исследования лидерства в университетах штатов Огайо и Мичиган
- Классификация К. Левина
- Выводы
- Теория Ф. Фидлера
- Модель У. Реддина
- Заключительные замечания
- Межгрупповое поведение
- Глава 8. Организационная структура и распределение полномочий
- Плоские и высокие структуры
- Чрезмерная специализация подразделений
- Выбор членов группы
- Теория связующих звеньев ("Булавочная цепь")
- Участие в управлении
- Промышленная демократия
- Делегирование полномочий
- Полномочия рабочей группы
- Глава 9. Определение функций и эффективность
- Определение ответственности: критическая переоценка
- Организационные правила и политика
- Управление по целям (МБО)
- Ролевые отношения
- Организация труда: расширение рабочих функций и обогащение содержания труда
- Общий комментарий
Часть III. Системный подход
- Глава 10. Системы: введение
- Определение системы
- Классификация систем
- Теория поведения фирмы в условиях неопределенности
- "Защита" основных технических функций
- Системы и организации
- Глава 11. Определение потребностей в информации
- Постановка целей
- Составление перечня подсистем, или основных областей решений
- Анализ областей решений и выявление потребностей в информации
- Глава 12. Проектирование коммуникационных каналов (информационных потоков)
- Понятие коммуникации
- Коммуникационные сети
- Группировка областей принятия решений с целью минимизации загруженности коммуникации
- Перегруженность коммуникационных каналов
- Плоские и высокие структуры
- Матричное управление и управление по проектам
- Рекомендации системного и классического подходов
Часть IV. Ситуационные теории организации
- Глава 13. Ситуационные теории
- Технология и организационная структура
- Нововведения и организация
- Неопределенность и организационная структура
- Технология производства, информационная технология и организация
- Внешние условия (контекст) и организационная структура
- Структура, технология, организация и контроль
- Пути устраниения перегруженности вертикальных коммуникаций в условиях неопределенности задач
Организационные изменения. Выводы
- Глава 14. Организационные изменения
- Условия, способствующие и препятствующие изменениям
- Концепция "развития организации"
- Глава 15. Заключение
- Школа человеческих отношений и бихевиоральные концепции
- Системный подход
- Ситуационные подходы
- Приложение. Схема принятия решений
- Вопросы для обсуждения
- Литература. Отзывы.
|
|