Маркетинг/продаж
Статті, кейси, методики та фрагменти книжок із тем маркетингу, продажу, PR та реклами.
Показано 12 із 13
Методики 13
Всі матеріали 402
Статті 245
Кейси 39
Методики 13
Фрагменти книжок 105
Методика
Кращий спосіб виміряти готовність клієнтів платити
Дерек Рукер (Derek Rucker), Ерік Андерсон (Eric Anderson), Шарлін Хе (Sharlene He)
Визначення готовності платити (WTP) — максимальної ціни, яку споживач готовий заплатити за товар чи послугу — є однією з найстаріших і найважливіших проблем, з якими стикаються маркетологи. Але існуючі методи визначення WTP мають серйозні недоліки, зокрема, нездатність враховувати контекст і порівняльні варіанти, притаманні реальним рішенням про покупку. Нове дослідження представляє та емпірично тестує новий метод — Comparative Method of Valuation
21.12.2023
👁 5 / 8800
Методика
Модель «Customer Journey Map»: построение эффективной карты путешествия клиента
В любом бизнесе крайне важно понимать, что мотивирует клиента: каковы его нужды, сомнения и тревоги. Мы знаем, что при покупке вещи или услуги, на самом деле покупаем опыт и эмоции. Но что происходит с потенциальным потребителем до ознакомления с компанией, во время ознакомления с ней и ее продуктом, а также в процессе принятия им решения приобрести продукт и что требуется, чтобы он снова вернулся?
29.07.2021
👁 7 / 10657
Методика
СПИН-метод, или Вопросы, которые помогают продавать
Нил Рэкхем
СПИН-продажи — это один из методов продаж, построенный на модели выявления потребностей клиента. Он включает в себя несколько типов вопросов и требует определенного уровня подготовки от продавцов. Создатель инструмента и автор книги «СПИН-продажи» Нил Рэкхем (Neil Rackham) считает, что задача консультанта — выстроить беседу таким образом, чтобы покупатель не чувствовал, что его убеждают заключить сделку. Наоборот, он сам должен ощутить необходимость в покупке товара
03.12.2020
👁 11 / 10549
Методика
E.C.I.R.R. Алгоритм работы с возражениями клиентов
Люди знают, что в жизни существует два непреложных фактора — смерть и налоги. Если вы работаете в продажах, то должны добавить третий фактор. Старая фраза теперь приобретает новое звучание: «В жизни есть только три вещи: смерть, налоги и работа с возражениями заказчиков и клиентов». Это определенная гарантия, что если вы представляете какой-либо продукт или услугу кому-то и пытаетесь убедить его сделать покупку, то должны освоить основы работы с возражениями
15.10.2020
👁 7 / 9440
Методика
Як створити стратегічну комунікацію з клієнтами: покрокова інструкція
Мик Поно (Myk Pono)
Класичні маркетингові концепції та стратегії сьогодні часто забуваються, бо живемо ми в кардинально інакшому світі, який потребує альтернатив. Втім, навіть класичні зразки актуальні, якщо йдеться про технологічні продукти, стартапи та розробку програмного забезпечення — в цьому плані у маркетингу мало що змінилось за минулі 50 років, коли виробники мила мали ті ж проблеми, що й розробники програм сьогодні
03.08.2018
👁 9 / 11620
Методика
Анализ и контроль маркетинговых усилий вашей фирмы
Миxaил Кaлужcкий, кандидат экономических наук
Любая маркетинговая кампания вторична по отношению к рыночному спросу. Спрос на рынке всегда удовлетворяется в конкурентных условиях. Рынок как отражение платежеспособного потребительского спроса практически всегда стабилен относительно положения каждого из его участников. Если у одного из них «вдруг» уменьшились или увеличились продажи, то это произошло не просто так, а за счет других участников рынка. Главное условие: анализ эффективности маркетинговой деятельности должен проводиться с учетом рыночной конъюнктуры
29.08.2014
👁 2 / 8315
Методика
Ценовая политика в маркетинге
Миxaил Кaлужcкий, кандидат экономических наук
Цена является единственным элементом комплекса маркетинга, обеспечивающим предприятию получение реального дохода. На рынке цена — не независимая переменная. Уровень цен зависит от реализации других элементов комплекса маркетинга, а также от уровня конкуренции и состояния потребительского спроса. Основная цель ценовой политики в маркетинге — максимизировать прибыль при заданном объеме продаж в единицу времени
27.06.2014
👁 5 / 53166
Методика
Аудит маркетинговой стратегии
Журнал "Новый маркетинг" (№2, 2009)
Расширение или сокращение ассортимента, выход на новый рынок сбыта или в новую рыночную нишу, закрытие бизнеса, политика продаж и ценообразования — большинство стратегических решений, принимаемых компанией, лежат в плоскости маркетинга. Поэтому можно утверждать, что от жизнеспособности маркетинговой стратегии зависит успех бизнеса. Когда компания испытывает рыночные трудности, возникает вопрос об эффективности ее маркетинговой функции. Выявить слабые звенья и оптимизировать систему маркетинга поможет аудит маркетинговой стратегии
02.04.2010
👁 2 / 21050
Методика
Оценка нормы возврата инвестиций в марку с помощью метрик
Скотт М. Дэвис (Scott M. Davis)
Определение метрик для оценки эффективности управления торговой маркой — один из важнейших факторов долгосрочного брендинга. Метрика дает текущее представление о внутренней и внешней эффективности марки и помогает более эффективно распределять имеющиеся ресурсы. При правильном использовании метрик вы сможете определить, насколько эффективна ваша деятельность по управлению активами торговой марки
11.11.2009
👁 2 / 8490
Методика
Методы сбора информации и инструменты анализа
Дмитрий Роденко, Международная Маркетинговая Группа
Key words:
Виды маркетинговых исследований,
Тесты, Интервью, Опросы, Методы сбора информации, Инструменты анализа, Корреляция, ПО анализа информации.
Маркетинговое исследование — это процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки информации для принятия оперативных и стратегических решений в системе предпринимательства.
Соответственно данное определение четко определяет основные этапы проведения любого маркетингового исследования:
разработка концепции исследования;
поиск и сбор информации;
обработка данных;
подготовка итоговой аналитической записки (отчета)
13.10.2004
👁 4 / 101376
Методика
Методы маркетинговых исследований
Подготовлено исследовательской компанией Infowave
В данном обзоре Вы сможете познакомиться с основными методами маркетинговых исследований, их описанием и особенностями использования
02.07.2003
👁 7 / 66555
Методика
Практикум по проведению маркетинга
Tacis Info
Задачей настоящего документа является оказание помощи малым и средним предприятиям в новых независимых государствах в получении большего представления по вопросам: важности использования стратегии маркетинга; необходимости развития сознания, ориентированного на клиента; необходимости изменения нынешних структур и моделей поведения для достижения конкурентоспособности в процессе развития рыночной экономики; средств разработки и реализации эффективного плана маркетинга
19.02.2002
👁 46 / 27324