Інфопростір для управлінців

Маркетинг/продаж

Статті, кейси, методики та фрагменти книжок із тем маркетингу, продажу, PR та реклами.

Показано 12 із 13
Методики 13
Всі матеріали 402
Статті 245
Кейси 39
Методики 13
Фрагменти книжок 105
Кращий спосіб виміряти готовність клієнтів платити
Методика

Кращий спосіб виміряти готовність клієнтів платити

Дерек Рукер (Derek Rucker), Ерік Андерсон (Eric Anderson), Шарлін Хе (Sharlene He)
Визначення готовності платити (WTP) — максимальної ціни, яку споживач готовий заплатити за товар чи послугу — є однією з найстаріших і найважливіших проблем, з якими стикаються маркетологи. Але існуючі методи визначення WTP мають серйозні недоліки, зокрема, нездатність враховувати контекст і порівняльні варіанти, притаманні реальним рішенням про покупку. Нове дослідження представляє та емпірично тестує новий метод — Comparative Method of Valuation
21.12.2023
👁 5 / 8800
Модель «Customer Journey Map»: построение эффективной карты путешествия клиента
Методика

Модель «Customer Journey Map»: построение эффективной карты путешествия клиента

В любом бизнесе крайне важно понимать, что мотивирует клиента: каковы его нужды, сомнения и тревоги. Мы знаем, что при покупке вещи или услуги, на самом деле покупаем опыт и эмоции. Но что происходит с потенциальным потребителем до ознакомления с компанией, во время ознакомления с ней и ее продуктом, а также в процессе принятия им решения приобрести продукт и что требуется, чтобы он снова вернулся?
29.07.2021
👁 7 / 10657
СПИН-метод, или Вопросы, которые помогают продавать
Методика

СПИН-метод, или Вопросы, которые помогают продавать

Нил Рэкхем
СПИН-продажи — это один из методов продаж, построенный на модели выявления потребностей клиента. Он включает в себя несколько типов вопросов и требует определенного уровня подготовки от продавцов. Создатель инструмента и автор книги «СПИН-продажи» Нил Рэкхем (Neil Rackham) считает, что задача консультанта — выстроить беседу таким образом, чтобы покупатель не чувствовал, что его убеждают заключить сделку. Наоборот, он сам должен ощутить необходимость в покупке товара
03.12.2020
👁 11 / 10549
E.C.I.R.R. Алгоритм работы с возражениями клиентов
Методика

E.C.I.R.R. Алгоритм работы с возражениями клиентов

Люди знают, что в жизни существует два непреложных фактора — смерть и налоги. Если вы работаете в продажах, то должны добавить третий фактор. Старая фраза теперь приобретает новое звучание: «В жизни есть только три вещи: смерть, налоги и работа с возражениями заказчиков и клиентов». Это определенная гарантия, что если вы представляете какой-либо продукт или услугу кому-то и пытаетесь убедить его сделать покупку, то должны освоить основы работы с возражениями
15.10.2020
👁 7 / 9440
Як створити стратегічну комунікацію з клієнтами: покрокова інструкція
Методика

Як створити стратегічну комунікацію з клієнтами: покрокова інструкція

Мик Поно (Myk Pono)
Класичні маркетингові концепції та стратегії сьогодні часто забуваються, бо живемо ми в кардинально інакшому світі, який потребує альтернатив. Втім, навіть класичні зразки актуальні, якщо йдеться про технологічні продукти, стартапи та розробку програмного забезпечення — в цьому плані у маркетингу мало що змінилось за минулі 50 років, коли виробники мила мали ті ж проблеми, що й розробники програм сьогодні
03.08.2018
👁 9 / 11620
Анализ и контроль маркетинговых усилий вашей фирмы
Методика

Анализ и контроль маркетинговых усилий вашей фирмы

Миxaил Кaлужcкий, кандидат экономических наук
Любая маркетинговая кампания вторична по отношению к рыночному спросу. Спрос на рынке всегда удовлетворяется в конкурентных условиях. Рынок как отражение платежеспособного потребительского спроса практически всегда стабилен относительно положения каждого из его участников. Если у одного из них «вдруг» уменьшились или увеличились продажи, то это произошло не просто так, а за счет других участников рынка. Главное условие: анализ эффективности маркетинговой деятельности должен проводиться с учетом рыночной конъюнктуры
29.08.2014
👁 2 / 8315
Ценовая политика в маркетинге
Методика

Ценовая политика в маркетинге

Миxaил Кaлужcкий, кандидат экономических наук
Цена является единственным элементом комплекса маркетинга, обеспечивающим предприятию получение реального дохода. На рынке цена — не независимая переменная. Уровень цен зависит от реализации других элементов комплекса маркетинга, а также от уровня конкуренции и состояния потребительского спроса. Основная цель ценовой политики в маркетинге — максимизировать прибыль при заданном объеме продаж в единицу времени
27.06.2014
👁 5 / 53166
Аудит маркетинговой стратегии
Методика

Аудит маркетинговой стратегии

Журнал "Новый маркетинг" (№2, 2009)
Расширение или сокращение ассортимента, выход на новый рынок сбыта или в новую рыночную нишу, закрытие бизнеса, политика продаж и ценообразования — большинство стратегических решений, принимаемых компанией, лежат в плоскости маркетинга. Поэтому можно утверждать, что от жизнеспособности маркетинговой стратегии зависит успех бизнеса. Когда компания испытывает рыночные трудности, возникает вопрос об эффективности ее маркетинговой функции. Выявить слабые звенья и оптимизировать систему маркетинга поможет аудит маркетинговой стратегии
02.04.2010
👁 2 / 21050
Оценка нормы возврата инвестиций в марку с помощью метрик
Методика

Оценка нормы возврата инвестиций в марку с помощью метрик

Скотт М. Дэвис (Scott M. Davis)
Определение метрик для оценки эффективности управления торговой маркой — один из важнейших факторов долгосрочного брендинга. Метрика дает текущее представление о внутренней и внешней эффективности марки и помогает более эффективно распределять имеющиеся ресурсы. При правильном использовании метрик вы сможете определить, насколько эффективна ваша деятельность по управлению активами торговой марки
11.11.2009
👁 2 / 8490
Методика

Методы сбора информации и инструменты анализа

Дмитрий Роденко, Международная Маркетинговая Группа
Key words: Виды маркетинговых исследований, Тесты, Интервью, Опросы, Методы сбора информации, Инструменты анализа, Корреляция, ПО анализа информации. Маркетинговое исследование — это процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки информации для принятия оперативных и стратегических решений в системе предпринимательства. Соответственно данное определение четко определяет основные этапы проведения любого маркетингового исследования: разработка концепции исследования; поиск и сбор информации; обработка данных; подготовка итоговой аналитической записки (отчета)
13.10.2004
👁 4 / 101376
Методика

Методы маркетинговых исследований

Подготовлено исследовательской компанией Infowave
В данном обзоре Вы сможете познакомиться с основными методами маркетинговых исследований, их описанием и особенностями использования
02.07.2003
👁 7 / 66555
Методика

Практикум по проведению маркетинга

Tacis Info
Задачей настоящего документа является оказание помощи малым и средним предприятиям в новых независимых государствах в получении большего представления по вопросам: важности использования стратегии маркетинга; необходимости развития сознания, ориентированного на клиента; необходимости изменения нынешних структур и моделей поведения для достижения конкурентоспособности в процессе развития рыночной экономики; средств разработки и реализации эффективного плана маркетинга
19.02.2002
👁 46 / 27324
1 2 →