Маркетинг/продаж

Фрагмент книжки

Шесть наследников питча в лифте

Дэниел Пинк, фрагмент книги "Человеку свойственно продавать"

Прорыв Элиши Отиса стал катализатором для многих отраслей, в том числе для консалтинга. Почти с того момента, как лифты стали распространенным явлением, гуру вроде Дейла Карнеги советовали нам всегда быть готовыми к «произнесению речи в лифте». Идея заключалась в том, что если, заходя в лифт, вы встретитесь там со своим большим боссом, то должны объяснить ему, кто вы такой и чем занимаетесь

08.12.2015

👁 1 / 5789

Стаття

Хватит выбрасывать деньги в маркетинговую черную дыру

Дэвид Ньюман, глава из книги "Бери и делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга"

Если вы в своей компании используете вовлекающий маркетинг, вероятно, вы задаете себе вопрос: «Когда (и как) это обеспечит продажи?» Это в корне НЕВЕРНЫЙ вопрос. Когда вы закончите читать эту книгу, то поймете почему. Кроме того, вы научитесь задавать более важные для роста вашего бизнеса вопросы — и, конечно, отвечать на них

13.11.2015

👁 1 / 11734

Стаття

Единый алгоритм успешных продаж

Джозеф Оуэн (Joseph Owen)

Менеджеры не любят, когда их сравнивают с торговыми агентами, но хорошие менеджеры занимаются продажей постоянно. Их бизнес — продавать идеи боссам, коллегам, персоналу. Они каждодневно пытаются вызвать интерес, заручиться поддержкой и побудить к действию. Плохие менеджеры не видят необходимости в продаже. Они полагают, что потенциала традиционной командно-контрольной системы достаточно, чтобы заставить делать то, что нужно

23.10.2015

👁 1 / 13679

Стаття

Команда бренда: 9 принципов работы

Виктор Тамберг, Андрей Бадьин

Представления о бренде и брендинге постепенно меняются. Пожалуй, уже никто не приравнивает бренд к логотипу или фирменному стилю, как это было еще 5-7 лет назад. Все более заметна тенденция вместе с визуальными элементами предлагать и некоторую идею, связанную с выгодами потребителя. Конечно же, такое иногда встречалось и раньше, даже 10 и более лет назад. Но за прошедшие годы, степень бредовости этих идей явно снизился

22.09.2015

👁 2 / 12176

Стаття

Партизанская атака рынка: 10 шагов к росту продаж

Джей Конрад Левинсон (Jay Conrad Levinson)

Маркетинг по-партизански — это преследование обычных целей с использованием необычных способов. Он начинается с идеи о том, как извлечь выгоду из коммерческой деятельности. Сейчас он только зарождается, а через несколько лет станет обычным маркетингом. Стоит только понять разницу между обычным и партизанским маркетингом и найти время, чтобы приобрести навыки, необходимые партизану, как уже можно приступать к разработке и выполнению плана по атаке рынка

26.08.2015

👁 1 / 11600

Фрагмент книжки

Ситуационный маркетинг

Фил Барден, фрагмент книги "Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем"

Поскольку ценность и стоимость продукта относительны, на них сильно влияет конкретный ситуационный контекст. Когда нас мучает жажда, относительная ценность колы будет выше, чем когда мы не хотим пить. В целом, ценность, приписываемая нами продуктам и брендам, зависит от ситуации. В психологии, например, поведение определяется как взаимодействие человека с окружающей средой, обусловленное ситуационными и личностными факторами

10.07.2015

👁 1 / 10393

Стаття

Создание программ лояльности для увеличения продаж

Юлия Зaxaрова, кандидат экономических наук

Крайне важно понять: почему ваш покупатель остается с вами? Как только это вам станет ясно, в ваших руках окажутся три мощных инструмента: вы будете знать, как удержать покупателя; вам станут ясны границы работать с покупателем; вы поймете, как переманить покупателей у конкурентов. Если вы будете правильно пользоваться разумно подготовленной и реализованной программой лояльности, то вы станете практически непобедимы

16.06.2015

👁 1 / 9982

Стаття

Путешествие к сердцу клиента

Анна Горбатова, журнал "&.СТРАТЕГИИ"

В решении извечной задачи о пробуждении в клиенте максимальной привязанности предлагается отойти от поиска сугубо рациональных решений. Именно эмоции, восприятие и впечатления отныне становятся неотъемлемой и важной составляющей решения. Проще говоря, CEM — это бизнес-стратегия, в которой внутренняя и внешняя культуры взаимодействия с клиентами становятся важнейшим экономическим ресурсом компании

19.05.2015

👁 1 / 11459

Фрагмент книжки

Ценностный спектр

Димитри Маекс, Пол Браун, фрагмент книги "Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть"

Ценностный спектр представляет собой метод сегментации, распределяющий клиентов по категориям на основании их общей рыночной ценности. Он позволяет вам понять, сколько денег они планируют потратить в категории, к которой принадлежит ваш продукт, а также степень их лояльности к вашему продукту, то есть какая доля от их расходов будет приходиться на вашу компанию. Эта концепция получила название «доля затрат», или «доля кошелька покупателя»

16.04.2015

👁 1 / 6311

Стаття

Корпоративная матрица. Не путешествуй в одиночку!

Франс ван дер Рееп (Frans van der Reep)

В наше динамичное время маркетинг представляет собой одну из тем, заслуживающих особое внимание. Маркетинг, однако, существует не изолированно от прочих дисциплин. Маркетинговые решения отражаются на инвестиционной политике, стратегии фирмы в целом, кадровой политике, а также операционных способностях той или иной фирмы. Но верно и обратное, все вышеупомянутые категории также оказывают непосредственное влияние на маркетинг

20.03.2015

👁 1 / 7455

Фрагмент книжки

Сегментация рынка

Билл Олет, глава из книги "Путеводитель предпринимателя. 24 конкретных шага от запуска до стабильного бизнеса"

Неважно, какой у вас бизнес. В любом случае первым делом спросите себя: «Что считать единственно необходимым и достаточным условием для ведения бизнеса?» Имейте в виду: продукт, технология, потребности покупателей, бизнес-план, деловая интуиция, хорошая команда, опытный руководитель, деньги, инвесторы, конкурентные преимущества, ценности компании — все это прекрасно, но вторично

27.02.2015

👁 2 / 15102

Стаття

Бренд-стратегия для стратега

Виктор Тамберг, Андрей Бадьин

Что такое бренд-стратегия? На первый взгляд, это достаточно просто. Очевидно, что это стратегия создания, развития, изменения и адаптации к рынку бренда, который является цельным, уникальным и привлекательным образом, присущим продукту или группе продуктов и объединенных общими идентификационными символами. Этот образ базируется в сознании (а возможно — и в бессознательном) потребителя

06.02.2015

👁 1 / 14412