Експеримент із червоними намистинами

Доктор Вільям Едвардс Демінг (William Edwards Deming) на своїх семінарах використовував «Експеримент із червоними намистинами», щоб чітко проілюструвати кілька моментів щодо поганих управлінських практик. Зокрема, цей експеримент наочно демонструє, чому мотивація без технології не варта нічого.

Завдяки використанню статистичної теорії показується, що навіть якщо «старанний працівник» хоче добре зробити свою роботу, його успіх безпосередньо пов’язаний із природою системи, в якій він працює, і обмежується нею. Реальне та стале вдосконалення з боку старанного працівника досягається лише тоді, коли керівництво здатне вдосконалити систему.

Отже, не варто шукати винних у ситуації, коли винна сама система.