БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЕ | Лидерство 8 августа 2018 г.

Обучение топ-менеджеров, или Метафизика лидерства

Автор: Владимир Маличевский
Источник: ICPM Consulting

Обучение топ-менеджеров лидерству — это один из фундаментальных предметов изучения современного менеджмента. Тот, кто раскроет тайну подготовки высшего менеджмента организаций, сможет обеспечить ключевые преимущества в высококонкурентном рынке.

Обучение топ-менеджеров-лидеров — это в первую очередь создание ответственности у них за построение продуктивных и результатно ориентированных взаимоотношений между заинтересованными сторонами бизнеса:

  • клиентами;
  • партнерами или поставщиками;
  • инвесторами или владельцами;
  • сотрудниками.

Именно в этом пентакле формируется эффективность современного бизнеса. Тот лидер, который сможет построить баланс взаимоотношений в такой модели, сможет обеспечить высокие результаты своей организации.

Пентаграмма взаимоотношений

Сложность современного лидерства состоит в том, что участники этих взаимоотношений могут взаимодействовать между собой напрямую, минуя топ-менеджера.

Например, клиент часто может обратиться к акционеру напрямую, акционер к сотрудникам, поставщики к клиентам и т.д.

В этой ситуации топ-менеджер должен стать максимально открытым и понятным для всех участников взаимодействия.

Обучение топ-менеджеров лидерству — это обучение руководителей действовать одновременно в интересах всех участников пентаграммы на основе 5 правил лидерства.

Обучение топ-менеджмента и руководителей на основе 5 правил лидерства позволяет сформировать устойчивые управленческие и организационные преимущества подразделения или компании на рынке.

5 правил результативности для Лидера

1. Формирование будущего (Strategist. Rule 1: Shape the Future)

Лидеры должны сформировать для себя не только свое будущее, но и Визию будущих взаимоотношений между участниками пентакля. В данном случае уместно употребить термин «Сбалансированное будущее». Визия отношений с разными участниками должна быть сбалансированной или гармонизированной между собой. Все участники пентакля должны знать эту Визию. При этом нужно обеспечить знание и представление Визии про друг друга. Например: Сотрудники должны знать, какие отношения Лидер строит с Клиентами, Партнерами и Акционерами.

Для выполнения первого правила Лидеру необходимы следующие навыки:

  • Взаимодействие с людьми и группами для разработки Визии (стратегии).
  • Формализация Визии через конкретные и узнаваемые признаки.
  • Презентация Визии в публичной и индивидуальной коммуникации.
  • Аргументация и обоснование необходимости Визии.
  • Построение каналов и системы информирования про Визию.
  • Разработка системы сбалансированных показателей.
  • Построение дерева КРІ.

И самый главный навык топ-менеджера-лидера — это объективизация отношений: построение системы контроля и оценки эффективности отношений со всеми участниками взаимодействия.

2. Построение операционной деятельности на основе Визии и Стратегии (Executer. Rule 2: Make Things Happen)

Очевидно, что каждый топ-менеджер-лидер должен уметь переводить Стратегию в конкретную операционную деятельность.

Для этого руководитель-лидер должен иметь следующий набор навыков:

  • Построение проектных планов развития организации на основе Визии и Стратегии.
  • Построение проектных планов развития взаимоотношений с участниками пентакля.
  • Детализировать пошаговые планы до операционного уровня.
  • Перераспределять полномочия и функции в соответствии со стратегическими планами.
  • Обеспечивать непротиворечивость и параллельность операционной и проектной деятельности на уровне операционного контроля, бюджетирования, планирования.
  • Проектный менеджмент и технологии повышения эффективности операционного и проектного менеджмента (Например: 6 Sigma, Scrum и др.)

3. Использование талантов здесь и сейчас (Talent Manager. Rule 3: Engage Today's Talent)

Выявляя и раскрывая таланты, Лидер может научиться создавать синергию результативности и компетентности в организации. В данном случае речь не идет о поиске «сверхталантов», количество которых статистически обусловлено. Речь идет о том, чтобы создать условия для максимального раскрытия талантов каждого сотрудника уже сегодня в данный момент. Здесь речь идет о том, как среда может существенно повысить потенциал каждого в каждодневной работе бизнеса.

Для этого Лидер должен обладать следующими навыками:

  • создание системы поддержания инициатив;
  • создание системы обучения для поддержания высокой эффективности в действующих проектах;
  • создание «петли обучения» системного эффекта самозакрепляющейся обратной связи, которая предполагает стимулирование появления запроса на обучение для выполнения текущих заданий.

Самое сложное в этом наборе навыков топ-менеджера — совместить жесткость управления с процессом создания операционных навыков и создания свободной творческой среды для раскрытия потенциала сотрудников.

4. Создание кадрового резерва роста организации (Human Capital Developer. Rule 4: Build the Next Generation)

Настоящий Лидер строит следующее поколение сотрудников; в этом проявляется эффект самосохранения и развития организации, который защищает бизнес от трагической закономерности жизненного цикла.

Навыки топ-менеджера-лидера должны дать ответ на вопрос: кто остается и поддерживает организацию для следующего поколения? В данном случае речь идет о следующих навыках:

  • стандартизация операционной деятельности;
  • построение системы карьерного роста;
  • создание системы обучения;
  • управление корпоративной культурой организации.

5. Инвестиции в себя (Personal Proficiency. Rule 5: Invest in Yourself)

Лидеры являются примером для остальных. В связи с этим наиболее эффективный способ реализовать первые 4 правила — на своем примере продемонстрировать развитие самого себя.

Для этого лидер должен обладать следующим навыками:

  • уметь оценивать работу и формулировать решения в терминах полезности для всех направлений взаимодействия;
  • уметь внедрять новые инструменты, освоенные в процессе обучения, и менять собственное поведение;
  • научиться строить системы управления, которые продвигают тех, кто живет по правилам;
  • планирования собственного развития в соответствии со стратегическими задачами;
  • создание системы сопровождения лидеров организаций (коучинг, мастер-классы, стажировки и др.)

Чем выше уровень Лидера в организации, тем выше требования системности навыков такого руководителя.

Обучение топ-менеджеров навыкам на основе 5 правил и Пентаграммы взаимоотношений — это ключевая задача современного бизнеса, решение которой позволит современным организациям выйти на новые уровни конкуренции.

P.S.

При рассмотрении данных ключевых компетенций топ-менеджера-лидера, возникает очевидность некого человеческого качества, которое определяет потенциальную возможность реализации этих компетенций — это воля или намерение Лидера. Именно способность Лидера добиться изменений ложится в основу перечисленных навыков. «Как развить лидерскую волю к изменениям» — это и есть основной метафизический вопрос современного лидерства.

Об авторе:

    Владимир Маличевский, сертифицированный консультант по управлению СМС (Certified Management Consultant), член Международной Ассоциации консультантов по управлению (IMC-Global), PhD, MBA, кандидат психологических наук.


comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
18-19 октября 2018
Киев
Управление проектами
19 октября 2018
Киев
HR UNIVERSE. Системный курс подготовки HR-менеджеров
22-26 октября 2018
Киев
Специалист по персоналу — SpHR

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Тонкое искусство пофигизма. Парадоксальный способ жить счастливоТонкое искусство пофигизма. Парадоксальный способ жить счастливо
Блестящая идея. Что надо знать, уметь и говорить, чтобы заставить ваши идеи успешно работатьБлестящая идея. Что надо знать, уметь и говорить, чтобы заставить ваши идеи успешно работать
Як управляти собою. Класика Harvard Business ReviewЯк управляти собою. Класика Harvard Business Review
Продай себя дорогоПродай себя дорого
Освіта проти таланту. Сила творчостіОсвіта проти таланту. Сила творчості


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписаться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2018, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается Strategic

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)