Прекратите делать уступки

Самая сложная задача, стоящая перед переговорщиком — справиться с соблазном уступить оппоненту. Два самых распространенных аргумента в пользу уступок обычно звучат так: 1) Я уступаю лишь по мелочи, чтобы ослабить сопротивление оппонента; 2) Кто-то же должен что-то сделать, чтобы переговоры тронулись с места...