назваавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги

сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті

КНИГИ :: Маркетинг, Продаж, Реклама, PR ::

Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду

Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду

КУПИТИ КНИГУ - Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду


КУПИТИ КНИГУ «Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду» в Kniga.biz.ua (за гривні)




Примітка: щодо придбання книжок просимо звертатися у відповідні інтернет-магазини або видавництва.
Назва: Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду
Автор(и): Едді Юн
Видавництво: "Наш Формат", — 2019

Опис:
Оригинал (англ.): "Superconsumers: A Simple, Speedy, and Sustainable Path to Superior Growth" by Eddie Yoon

Серед споживачів кожного товару й користувачів кожної послуги є особлива категорія. Це ті любителі кросівок, у яких їх — десятки пар. Фанати спорту, що носять футболки з логотипом улюбленої команди. Ті, на кого не впливає ціна і хто купує товар заради емоцій та смислів, які транслює ваш бренд. Їх може бути небагато, але ці 10 відсотків — найпотужніша категорія ваших клієнтів (своєрідні суперспоживачі), яка дасть вам більшу частину прибутку. Як налагодити зв’язок із цією суперлояльною аудиторією? Чому навіть маленькому бізнесові варто насамперед будувати стосунки саме з нею? Як перетворити звичайного покупця на суперлояльного?

Чому варто купувати цю книгу

У цій книжці бізнес-консультант Едді Юн докладно пояснює, як упровадити стратегію, орієнтовану на побудову тривалих стосунків з клієнтами, і збільшити прибутки компанії.

Для кого книжка

Книжка для фахівців із маркетингу та продажів, власників бізнесів.


ЦИТАТИ ˅

Про суперспоживачів

Суперспоживачі — дуже надійні, і це значно полегшує прогнозування ринку. Неточні маркетингові прогнози можуть відчутно погіршити показники прибутковості: ви робите забагато одиниць товару — муситимете продавати його зі значними знижками; ви робите замало продукції — втратите покупців. За даними спільного дослідження компанії-аудитора KPMG та The Economist Intelligence Unit, із 580 компаній лише 1% вдається скласти правильний ринковий прогноз на три наступних роки і лише 22% компаній склали прогнози з точністю до 5%. У середньому похибка сягала 13%, що, за попередніми підрахунками, зміщувало на 6% загальну вартість акційного капіталу компанії.

Про передбачення поведінки

Поведінку суперспоживачів легше передбачити, ніж поведінку інших споживачів, бо корінь, із якого росте їхнє поведінкове дерево,—це глибинні емоції та прагнення, а не соціоекономіка (наприклад, вони купують більше, бо мають більші прибутки) чи демографія (наприклад, вони купують, бо ще молоді).


Про автора:

Едді Юн (Eddie Yoon) — експерт з монетизації стратегій суперспоживачів. Засновник аналітичного центру EddieWouldGrow, що спеціалізується на стратегіях зростання. Колишній партнер консалтингової компанії Cambridge Group.


Зміст:
    Частина перша. Знайомство із суперспоживачами

  • Розділ 1. Перетворюємо кращих клієнтів на найкращих

    Частина друга. Як вдалося їм

  • Розділ 2. Прості й швидкі стратегії для перемоги: Great Snacks
  • Розділ 3. Порушуємо правила, щоб перемогти: Easy Grocery
  • Розділ 4. Створюємо нові категорії з допомогою суперспоживачів: American Girl

    Частина третя. Як може вдатись і вам

  • Розділ 5. Будуємо взаємини
  • Розділ 6. Впливаємо на інших споживачів
  • Розділ 7. Розпізнаємо можливості та згуртовуємо свою організацію
  • Розділ 8. Створюємо культуру
  • Подяки
  • Примітки


ВІДГУКИ ˅
"Усі компанії стверджують, що клієнт для них — на першому місці. Але їхні дії не завжди відповідають словам, хоч вони і докладають усіх зусиль. Компаніям може просто здаватися, що потрібно зробити вибір: або бізнес, або клієнти. Едді Юн допомагав організаціям після того, як вони відмовилися від цього компромісу, а його книжка показує, як це зробити й у підсумку досягти максимального зростання". — Кіт Леві, екс-президент компанії Royal Canin USA

* * *

"Працюючи з клієнтами, компанія швидше й ефективніше перетворюється на світовий бренд". — Муку Дорас, колишній директор маркетингового підрозділу компанії Colgate-Palmolive


НОВІ КНИГИ ПО ТЕМІ:ПОПУЛЯРНІ КНИГИ ПО ТЕМІ:



МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua