Як плекати командну скромність

Джерело: kmbs journal

Скромність є однією з тих рис, що не спадають на думку у першу чергу, коли ми уявляємо собі лідера. Проте вона може бути надзвичайно корисною і для самого управлінця, і для його компанії. Що являє собою скромність і як зробити її однією з цінностей своєї команди? Експерт із лідерства й управління Ден Роквелл (Dan Rockwell) розмірковує про це у своєму блозі.

Навіщо взагалі потрібна скромність? По-перше, вона дозволяє зменшити вплив власного его на прийняття рішень (а саме це є одним з основних джерел помилок). По-друге, вона допомагає залишатись відкритим для сторонніх думок зовсім різних людей.

Скромність тісно пов’язана з двома іншими поняттями — смиренністю та чесністю. Людина не завжди може сказати, чи є вона скромною, проте може відповісти на запитання, чи практикує вона смиренність у повсякденному житті. І це саме те, що потрібно робити лідеру.

На думку Дена Роквелла, керівникам варто практикувати смиренність не в ізоляції, а в командній взаємодії. Адже з точки зору лідерства, ця якість матиме найбільший сенс, якщо впливає на інших.

Він радить таку вправу. Запросіть усіх членів своєї команди на нараду, де запропонуєте їм завершити фразу: «Я б хотів/хотіла стати кращою у…» (тут може бути певна навичка, прояв поведінки, якість характеру тощо), а також відповісти на запитання: «У чому б ви порадили стати кращим мені?».

При цьому важливо пам’ятати про такі правила:

• Дякувати за поради, а не оцінювати те, що ви почули на свою адресу.
• Не пояснювати свою поведінку, не вибачатись за неї, не намагатись виправдати її.
• Не змушувати себе діяти відповідно з порадами, які ви почуєте. Але якщо ви приймаєте рішення використати якусь із них, скажіть про це команді й дозвольте запитувати у вас про прогрес.

Такі кроки дозволяють практикувати смиренність і допомагати у цьому своїм працівникам. Інколи лідер стикається з вибором: бути скромним і — відповідно — ризикувати (адже почути від членів команди можна різне, у тому числі не дуже приємне) або залишити все, як є.

Цей вибір залежить від цінностей управлінця, від того, що для нього важливе. Скромні лідери мають внутрішню мотивацію до вдосконалення себе і свого середовища, адже їхні серця відкриті до змін. Інколи управлінці, перш за все, прагнуть змінювати інших. Скромний лідер починає з власних змін.

За матеріалами "A Simple Strategy for Developing Humble Teams", Leadership Freak.